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ホテル２８広島のクチコミ･お客さまの声
総合1
父の代わりに投稿します。駅に着いてから宿へ迎えの電話をしたそうですが、その時に電話の向こうが忙しそうだと感じ取りました。父は「もし忙しそうであれば、迎えは遠慮しましょうか」と言ったところ、宿の人は「あ、では…」といったかんじで、迎えに来なかったそうです。駅からはかなり遠く、街灯もほとんどなく真っ暗です。信じられません。父は、一人旅であることと、あまり気にしないタイプなので不満とは言いませんがあまりにも対応がひどいと思い投稿しました。他に検討されている方がいらしたら、参考にと。あまり期待せず行った方がいいと思います。もう二度と予約しません。
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この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。代理のご投稿ということで拝見致しましたところ、内容に疑問がございましたので、次のとおりご返答致します。まず、駅から迎えの電話とございますが、弊社は送迎のサービスは、以前から行っておりません。お父様からのお電話で、スタッフはお迎えの意味を理解出来ずに、返答したと思われますが、その際の対応において、不行き届きがございましたら、お詫び致します。また、駅は広島駅と思われますが、徒歩によるアクセスでは、通常は電車通りから繁華街の中心を横切るルートとなりますので、ほぼ明るい通りをお越しいただくことになります。街灯もなく真っ暗ということは、おそらくないと思います。以上のことから考えますと、かなり食い違いがございますので、ひょっとしたら別のホテルの間違いではないかと思われますが如何でしょうか。支配人 木村
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ホテル２８広島（広島県）
1.0
投稿日：2016-01-04 08:17:17
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総合1
えりんぎチャンさんの ホテル２８広島 のクチコミ
父の代わりに投稿します。
駅に着いてから宿へ迎えの電話をしたそうですが、その時に電話の向こうが忙しそうだと感じ取りました。
父は「もし忙しそうであれば、迎えは遠慮しましょうか」と言ったところ、宿の人は「あ、では…」といったかんじで、迎えに来なかったそうです。
駅からはかなり遠く、街灯もほとんどなく真っ暗です。
信じられません。
父は、一人旅であることと、あまり気にしないタイプなので不満とは言いませんがあまりにも対応がひどいと思い投稿しました。
他に検討されている方がいらしたら、参考にと。
あまり期待せず行った方がいいと思います。
もう二度と予約しません。
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この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
代理のご投稿ということで拝見致しましたところ、内容に疑問がございましたので、次のとおりご返答致します。
まず、駅から迎えの電話とございますが、弊社は
送迎のサービスは、以前から行っておりません。
お父様からのお電話で、スタッフはお迎えの意味を理解出来ずに、返答したと思われますが、その際の対応において、不行き届きがございましたら、お詫び致します。
また、駅は広島駅と思われますが、徒歩によるアクセスでは、通常は電車通りから繁華街の中心を横切るルートとなりますので、ほぼ明るい通りをお越しいただくことになります。
街灯もなく真っ暗ということは、おそらくないと思います。
以上のことから考えますと、かなり食い違いがございますので、ひょっとしたら別のホテルの間違いではないかと思われますが如何でしょうか。
支配人 木村