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投稿日：2017-09-15 08:26:45
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投稿日：2017-08-13 18:42:12
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投稿日：2017-07-22 20:57:19
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投稿日：2017-06-21 21:50:04
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投稿日：2016-12-28 21:06:57
総合4
与太郎侍さんの ホテル２８広島 のクチコミ
二回目の利用です。前回、満足したので今回も利用させていただきました。前回同様に安くて良いホテルでしたが、今後も利用していきたいので今回は少し厳しいことも言わせていただきます。
まず、部屋の照明ですが、机の上にある電気スタンドだけでは、あまりにもお粗末だと思います。値段的に安いのであまり贅沢は言えないですが、簡易的な物でもけっこうですので、もうひとつぐらい照明が欲しいですね。
掃除の方は見える部分はだいたい行き届いていたと思いますが、天井の非常灯のソケット周辺は埃だらけでしたね。あと、喫煙ルームなので仕方ないんでしょうが、ベッドで上を向いて寝てる時に汚れが目立ちましたね。
部屋のテレビの位置ですが、ベッドの足元の上にあったため、見にくいです。ベッドに横になりながらでも見れるように鏡の近くにテレビを置く棚を作る等レイアウトを考えていただきたいです。
これは、欲を言えばですが、特に夏は部屋に冷蔵庫が欲しいですね。
貴ホテルとは直接は関係ないですが、指定された駐車場のタイムパーキングですが、係員の年配の男性は愛想はないし、あまりにも不親切ですね。車を入庫する際、車の位置決めが分かりにくく何度も車を降りては位置を置き直しました。係員の方が誘導して下されば良かったと思います。
でも、フロントの方の対応は親切で助かりましたし、朝食も前回同様においしかったです。あまりにもおいしかったので、ご飯をおかわりしました。あと、部屋に掛時計があるのは大変便利です。
また広島に行く機会があれば、安くて対応の良いホテルなので利用したいと思いますので、上記のことをひとつでも改善していただければと思います。立地、建物の古さなどは仕方ないにしても掃除と接客対応は努力次第で改善できると思います。
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この度、二回目のご利用をいただき、誠に有り難うございます。
また、お褒めの言葉から、ご要望まで、ご丁寧な感想を頂戴し、感謝申し上げます。
ご利用の客室Bタイプの構造、設備の面は、当面変更する予定はございませんが、客室Cタイプは、照明が一箇所増え、テレビもベッドの横のデスク上に設置しておりますので、ご要望の解消になるのではないかと思います。
また、広さも若干ですが余裕があり、料金も、平日のネット料金で、２００円の差額で済みます。
お早目の予約（限定数あり）では、逆にお安く提供しておりますので、ぜひご検討をよろしくお願い致します。
次に、ご指摘の清掃不足に関しては、おっしゃるとおり努力して改善を図りたいと思っております。
また、駐車場の件は、申し訳ございません。
弊社からの立地と収容台数から、こちら（タイムパーキング流川）へのご案内が中心となっておりますが、クレームが多く、再三の改善申し入れにも関わらず、このような現状は、本当に申し訳なく、お詫び致します。
それでは、次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中をご投稿くださり、有り難うございました。
支配人 木村