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ホテル28広島 クチコミ・感想・情報

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ホテル28広島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:3663件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.96
  • 部屋3.15
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.43
  • 食事3.89

総合2

投稿者さんの ホテル28広島 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-13 14:34:21

エレベーターを降りたら臭かったです。
喫煙の部屋に入っても臭くて、換気のために窓を開けようと思ったけど、開かず、換気する事も出来なくて、臭かったです。
空気清浄機を置くか、ファブリーズなどの消臭剤が置いてあると良かったです。
廊下を歩く人の声や、隣のテレビの音や水の音がうるさかったです。
値段が安かったので仕方ないのかもしれませんが残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル28広島 2017-03-16 16:03:11

この度は、弊社をご利用いただき、誠に有り難うございます。

しかしながら、臭いにより、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

フロア、客室ともに、清掃時間帯は非常扉を開放して、外気の入れ替えを行っております。
また、清掃スタッフが消臭剤での対応も行ってきておりますが、臭いの感じ方は個人差があることから、喫煙フロアでは、大変難しい問題となっております。

いずれにしましても、不快な思いをお掛けしましたことに、心よりお詫び申し上げます。
また、騒音などでご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び致します。

ご利用有り難うございました。

支配人 木村

ご利用の宿泊プラン
【インバスタイプ(2名様)】カップル・ご家族・お友達でのお風呂・トイレ付お部屋プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】インバスツインDT(Sユース可)】

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