この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
接客サービスに関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様が次に何をしてほしいのか先を読んだ接客を心掛けておりそれを感じていただけたのではないかと勝手にですが解釈して喜んでおります。
貸出しの備品ですが傘や加湿器・空気清浄機・アイロン・ズボンプレッサー・爪切り・ソーイングセット・毛布・携帯電話充電器などまだその他あります。
なるべくリクエストにはお答えしますができない場合もありますのでご理解いただけたらと思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
大浴場ですが昭和初期に松本駅前にて銭湯を経営しておりました関係でそのまま現在の7階大浴場も巴の湯という名前を引き続き使用しています。
あまり広くはございませんが男性風呂はタイル張りの浴槽と檜風呂・女性風呂は檜風呂をご用意しており今年はメンテナンスも行いましたので気持ちよくご利用いただけたのではないかと思います。
駅からも近く繁華街は目の前とコンビニも近く館内にはレストラン（日・月曜日定休日）も併設しておりますのでお食事には困る事はないかと思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
フロント接客において重視している点はお客様が次に何をしてほしいのか先を読んだ接客を心掛けております。
ですので丁寧で親切・安心して気持ち良かったと感じていただけたのは大変嬉しく思っております。
創業半世紀も経ちますとお部屋の古さ・狭さなどご指摘いただきますがその分清掃はお部屋の隅々まで目を配り清掃後はフロントからもチェックに入っております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
以前と比べましてWIFI電波を増強しこの様なご指摘が無かったのですが大変申し訳ありませんでした。
再度見直しの必要があると考えております。
またそのような時はWIFIの電波を増強するルーターのお貸出しもしておりますのでフロントへご相談いただけたらと思います。
朝食は美味しくいただけたようで嬉しく思います。
季節の野菜を蒸篭で蒸し上げ当館自家製の「とりみそ」をつけてお召し上がりいただくものが一押しでございます。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
朝食が美味しかったという声を聞けて大変嬉しく思います。
1日の大事なスタートを切る為には朝食は大変重要であります。
和定食をご用意しており野菜中心ではありますが心もお腹も満腹となりついつい食べ過ぎてしまうお客様が多く見られます。
最近では朝カレーなんていうフレーズよく耳にしますが当館はスープカレーをメニューに増やしこれが大変ご好評いただいております。
時間帯や土曜日など渋滞にてご迷惑をお掛けする事もございますがわかりやすく丁寧にを心掛けております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
松本駅から徒歩1～2分とJRにてお越しのお客様にとっては大変便利な立地となっております。
お車の場合は駐車場がホテル敷地内にない関係で契約駐車場を地図にてご案内させていただいておりますが特に土曜日は渋滞が多くお車にてお越しのお客様にはご不便をお掛けしてります。
スムーズかつ分かりやすいご案内を心掛けております。
お風呂のお湯が少し高かったようで大変申し訳ございません。
こちらの方でも調節はしておりますがお風呂の温度だけではなくお気づきの点がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
ビジネスでのご利用のお客様も多いですが只今上高地が大変良いシーズンを迎えており観光のお客様も沢山ご利用いただいております。
また駅から徒歩1～2分と近くJRにてお越しのお客様には大変便利な立地となっております。
創業半世紀が経ちますので部屋の古さなどは否めませんが修繕できる部分は修繕し館内やお部屋内の調度品は木の温もりを感じていただきたく木製の物を多く取り入れレトロ感も同時に感じていただけたら嬉しいです。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
当館は創業半世紀が経ち昭和初期に松本駅前にて銭湯を経営しておりました関係でそのまま現在の7階大浴場も巴の湯という名前を引き続き使用しています。
また浴室内には檜の板に長野県歌の「信濃の国」の歌詞を刻んだ物を壁に掲げており風情を味わいまた長野県にきたんだなぁ～という気持ちにもなっていただけるのではないかと思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
サーバーのコーヒーが薄いというコメントは初めていただきましたので一度こちらの方でも確認をさせていただきます。
館内着は浴衣をご用意しておりますが最近では作務衣だったりゆとりのある館内着を設置しているホテルもありますのでこちらも検討したいと思います。
駅前ということもあり玄関を出ると目の前は繁華街・少し歩くとコンビニもございます。
館内のレストランも日・月曜日は定休日ですが是非ご利用いただければと思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
館内やお部屋内の調度品は木の温もりを感じていただきたい為木製の物を多く取り入れえておりますのでレトロ感を感じていただけたのではないかと思います。
お部屋の中のアメニティー類は歯ブラシのみの設置となっておりますが1階エレベーター横にはカミソリ・ブラシ・櫛・シャワーキャップ・コットンセット・スリッパ中敷がありフロントにはDHCの化粧品類を設置しておりお客様自身で必要な分だけお取りいただいております。
エアコン操作がわからない時はフロントへお尋ねいただければと思います。
毛布やヒーターの貸し出しも行っております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
また再度のご利用重ねてお礼申し上げます。
松本駅前の数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
当館は創業半世紀が経ち新しいホテルには敵わない部分は多々ありますが修繕を施し他ホテルに負けないよう頑張っております。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
創業半世紀も経ちますと建物の古さお部屋が狭いというお声が多い中広かったというコメントいただき嬉しく思います。
シューズクリーナーとスリッパの使い捨てのご指摘は検討させていただきます。
確かに他ホテルを見てみますと使い捨てを設置しているホテルが多く見られますね！
チェックイン前・チェックアウト後の荷物のお預かりはフロントにて承っておりますのでお気軽にお声がけ下さい。
スタッフ全員お客様は次に何をしてほしいのか先を読んだ接客とおもてなしの精神を心掛けて毎日お客様をお迎えしております。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
またすごく良かったとお褒めのコメントをいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は創業半世紀が経ち昭和初期に松本駅前にて銭湯を経営しておりました関係でそのまま現在の7階大浴場も巴の湯という名前を引き続き使用しています。
お部屋にユニットバスもございますが足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけますので大浴場のご利用をお勧めします。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
2度目のご利用重ねてお礼申し上げます。
駅近ということでチェックイン前やチェッアウト後に荷物を預けるお客様は沢山いらっしゃいます。
朝食は野菜中心のヘルシーな和定食を提供しておりボリュームもありますので「お腹いっぱい」と言って朝食会場を後にするお客様も多く見られます。
大浴場は決して広くはありませんが足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただけますので日頃の疲れを解消していただけたらと思います。
今回は違う印象をお持ちいただいたようですが館内やお部屋の中の調度品は木の温もりを感じていただきたく木製のものを多く取り入れております。
美ヶ原の再度の挑戦とまたのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋のユニットバス内の洗面所の狭さに関しましてご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
ご指摘いただいた点ですが施設の修繕で改善される部分とそうでない部分もありますので当館といたしましてはお客様よりそのようなお声をいただいた事を理解し今後の宿の運営に役立てていきたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
駅から1～2分とJRにてお越しのお客様には大変便利な立地となっております。
当館は創業半世紀が経ち昭和初期に松本駅前にて銭湯を経営しておりました関係でそのまま現在の7階大浴場も巴の湯という名前を引き続き使用しています。
疲れた体を癒していただきその後は湯上がり処の冷水をお召し上がりいただきゆっくりとお過ごしいただければと思います。
お泊りいただいたお部屋は長期滞在のお客様用へ改装したお部屋となっておりますので収納口が沢山ありコンパクトにまとまったお部屋となっております。
単泊のご予約でもお部屋の空きがある場合はそのようなお部屋になる場合もございます。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

いつも当館ご利用いただきましてありがとうございます。
松本駅東口を出て左手4軒目辺りに大変目立つ壁の色をしている建物が当館となります。
1部のお部屋を長期連泊用へ改装しインターネットにもウィークリー～マンスリープランを販売しており最近ではやっと浸透してきたせいもありお仕事などで利用されるお客様が多くすぐ満室になってしまうのが現状です。
更に週末となると大変込み合いますので満室になっていることが多いかと思います
ご希望されているお客様には大変ご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
松本駅から徒歩1～2分とJRにてお越しのお客様には大変便利な立地となっております。
夕食も朝食もご利用いただいたようで大変嬉しく思います。
朝食はお客様の言う通り野菜中心のヘルシーな和定食を提供しており中でも季節の野菜を蒸篭で蒸し上げ当館自家製の「とりみそ」をつけてお召し上がりいただくものです。
4月からは朝食の料金を値上げさせていただきましたがリクエストの多かった納豆・味付け海苔を増やしました。
また最近ではスープカレーを増やし思った以上にご好評いただいております。
1日の良いスタートダッシュを切るには持って来いのメニューだと思います。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
当館は創業半世紀が経ち昭和初期に松本駅前にて銭湯を経営しておりました関係でそのまま現在の7階大浴場も巴の湯という名前を引き続き使用しています。
女性のお風呂はタイル張りだった浴槽を檜風呂へ・男性のお風呂はタイル張りの浴槽はそのまま残しサウナを取り壊し檜風呂へリニューアルしました。
お部屋の備え付けのアメニティーですが歯ブラシと粉末の緑茶・ほうじ茶のみとなっておりますが1階エレベーター横にカミソリ・櫛・ヘアーブラシ・コットンセット・シャワーキャップ・スリッパの中敷きを設置しフロントにはDHCの化粧品類・粉末のコーヒーやラテ・紅茶ラテをご用意しお客様ご自身で必要な分だけお持ちいただいております。
また利用したいと思っていただき大変嬉しく思います。
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきましてありがとうございました。

この度は当館ご利用いただきましてありがとうございます。
駅近で大浴場のあるホテルとして創業半世紀が経ちました。
今年に入り外壁塗装をして大変目立つ壁の色となりましたのですぐお分かりになったかと思います。
半世紀も経ちますので古さは特に感じるかと思いますが館内・お部屋内はきちんと清掃しておりますし木の温もりを感じていただきたく調度品は木製の物を多く取り入れております。
お客様のおっしゃる通り温泉旅館のお風呂には到底敵わないですがユニットバスをご利用いただくよりはお寛ぎいただけたのではないでしょうか？
またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中口コミをいただきありがとうございました。