この度はご利用いただきありがとうございました。大浴場でお寛ぎいただけたとのご感想大変うれしく思います。当館は創業７０年を迎えました。ホテル開業は５０年目を迎えますが、ホテルの前は駅前で材木屋を営んでおりました。その廃材を使い、銭湯の経営もおこなっており、7階にある大浴場は約20年前に客室をリニューアルして造りました。限られた空間ではありますが、皆様の癒しの場となれば幸いです。これからも地元資本としてのプライドを持ち、地域に根ざしたホテルを目指して精進してまります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきありがとうございます。４月もお陰様で多くのお客様が松本に訪れております。混雑時も、快適なサービスが提供できるように日々の業務もスタッフ同士話し合い、よりよい滞在となるように努めてまいります。
また大浴場やレストランなど混雑時にはご迷惑をお掛けすることがあるかもしれません。
大浴場はチェックインが始まる１５時～１８時が比較的空いておりますので、時間をずらして快適にお過ごしいただけたら幸いです。
Wifiですが、４月中旬に増設工事をおこないました。セキュリティ上、パスワード設置させていただきました。現在は館内のご案内にも記載がございます。桜も終わり、信州は本格的な観光シーズンを迎えます。また四季の移り変わりが美しい信州へお出かけください。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
寒い冬が終わり、いよいよ信州は観光シーズンが始まりました。週末にあったサイクリングイベントにご参加いただいたとのこと。今後、長野県は自転車ルートの整備にも力を入れていきますので、是非また自然を横目にしながら楽しんでいただければ幸いです。当館はコロナ禍から長期滞在や連泊プランを充実させました。短い滞在にはサスティナブルな清掃なしのお得なプランもご用意しております。滞在中足りない備品についてはフロントにてご用意しておりますのでお気軽にお申し付けください。これからもご利用いただいた方が元気にご出発いただけるように細部にこだわりを持ちながら営業してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は創業50年を迎える松本でも老舗のカテゴリーに分類されるホテルとなります。新しいホテルは敵わない部分も設備的にはございますが、日々の清掃をはじめ、修繕やリニューアルにも積極的に取り組んでおります。これからも快適な滞在が提供出来るようにスタッフ一同精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。非喫煙者が社会的には増えており、全室禁煙のホテルも増えてきております。当館も全館禁煙か悩みましたが、今回は電子タバコ専用ルームという決断をさせていただきました。紙タバコについては玄関先の喫煙所をお使いいただければ幸いです。
この決断によって、前泊者のタバコの匂い問題、そして喫煙ルームしか空いていないときの禁煙者へのご提案もハードルが下がりました。これからも時代のニーズを先読みしてその上でお客様が納得してお泊まりいただけるサービスをご提供出来るよう精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
松本駅から徒歩1～2分の距離にある当館はアクセスの面でご不便をお掛けすることはございません。
お車については市街地が慢性的に渋滞している時間帯が多いため、丁寧なご案内を引き続き心掛けて参ります。また大浴場は2月末から2週間ほどの期間をいただき、檜風呂のメンテナンス工事をおこないました。木の温もりを感じるお風呂でゆっくりとお寛ぎいただければ幸いです。これからも地の利だけでなく、おもてなしの心も他者に負けない地域に必要とされる宿を目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
ランニングステーションは、2022年5月から稼働しており、衣服とランニングシューズの貸出をおこなっております。滞在先で運動をおこなう格好をご用意ないお客様にも気軽に街中をランニングやウォーキングしていただけたら幸いです。
また口コミに記載の通り大浴場には県歌「信濃の国」の歌詞を一枚板に刻んでおります。お風呂に入りながら、読んでいただき信州を感じていただければ幸いです。大浴場は3月10日までメンテナンス工事をおこなっており、男女入れ替え制で対応しております。工事期間中はご迷惑をお掛け致しますが、引き続き長く愛されるお風呂を維持してまります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
7階の大浴場は寒さが厳しい松本の地で、この時期ホテルを選ばれる際に大切な要素になっているのではないかと考えております。日々の清掃や修繕などの管理をしっかりとおこない気持ちよくご利用いただけるように引き続き努めて参ります。
2月26日から3月10日までの予定で大浴場はメンテナンス工事を実施中です。期間中は男女入れ替え制で対応をしております。ご不便をお掛け致しますがご了承ください。
スタッフ一同、おもてなしの心を忘れずお客様に寄り添うことを大切に今後も営業してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は創業50年を迎えた松本市内でも老舗宿のカテゴリーに位置付けられるホテルでございます。
建物の規格などは新しいホテルに比べると手狭感はありますが、出来る限りお仕事でお越しいただいたお客様はもちろん観光など松本の魅力に触れるためにお越しいただいたお客様にもご満足いただけるようにこれからも精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館は最寄りの松本駅から徒歩１分。松本のシンボルである松本城までも徒歩15分とビジネス、観光の拠点としてご好評いただいております。限られた空間ですので投稿にもある通り、旅館のような広いお風呂ではありませんが、男女別々の共同浴場もございます。まだまだ信州は冷え込む日も多いので温まってお休みいただければ幸いです。朝ごはんはプランにも記載のある通り和食の定食を採用しております。和食の創作料理店も運営していることからその効果を最大化するとともに、材料費なども分散させず和食一本にすることで、他社に負けないクオリティを出すことが出来るため、ご理解いただければ幸いです。長期で滞在される予定のお客様に関しては、松本市街地にはモーニングをおこなっている喫茶店も多数存在します。ぜひ、そちらも候補に入れていただけれると幸いです。ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館の和食の朝ごはんですが、焼き魚と惣菜小鉢とお味噌汁が３パターンございます。
感想をいただきました海老のお味噌汁ですが、事前に苦手である旨をお伝えいただければ、別のお味噌汁をご用意致します。
他にも常連様で、鯖を別の魚に変更したり、温泉玉子を生卵に変更するなど、一度お召し上がりになった方であれば、リクエストにお答えしておりますので、是非お気軽にお申し付けください。
コミュニケーションで解決する、課題点が多く存在しますので、声が掛けやすいフロントを目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
公共交通へのアクセスについては松本駅まで徒歩1～2分である為、見知らぬ土地でのご不安も軽減されるかと存じます。朝ごはんについては和食の定食タイプを採用しております。出先ではついつい食生活が乱れ気味になってしまうものです。そんな皆様のお身体をいたわれるようなお料理を提供させていただきます。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
２月下旬まで当館は外壁塗装工事を実施しております。ご感想にもありましたが、足場や塗料の匂いを防ぐためのシートによって外を眺めることが出来なくなったおります。約２０年ぶりの工事となります。３月には完了いたしますので今しばらくの間、ご理解ご協力の程よろしくお願いいたします。朝ごはんは、和定食の中にもご自由にお選びいただける食材がございます。生野菜やお漬物、パンやヨーグルトなどがございます。バランスの取れたお食事になるように心掛けてこれからもアップデートしてまいります。
暖冬とは言いながらも、やはり松本の冬は寒い日が多いです。疲れをゆっくりと癒していただくお風呂は当館の強みでもありますので、是非お寛ぎいただければ幸いです、。
当館は本年創業５０年を迎えました。これからも地域に根差したローカルホテルとして多くの皆様に親しまれる宿を目指して精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
7階の大浴場は、寒さが厳しい今の季節、冷えた身体を温めるために大切な設備です。温度は約41～43℃を目安に設定しております。ホテルの大切な要素はお客様に元気になってご出発いただくこと。これからも清潔に保つため、清掃に力を入れて参ります。今後もお客様の滞在がより快適なものになるように足りない物を補いながら、寄り添ったサービスを提供できるように精進してまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
大浴場のアメニティや湯加減につきましてお褒めの言葉いただき嬉しく思います。
客室の照明については、常設のスタンド以外にも、貸出スタンドがござますので、お申し付けください。

朝ごはんにつきましては、お召し上がりになる空間へのご指摘ありがとうございます。
エアコンや床暖房をいれておりますが、ONにする時間帯などを今一度確認させていただきます。
食事については、入室されてから盛り付けをしてご提供しております。適温サービスと言う言葉もございますので、再度、お料理と空間の温度は研究していきたいと思います。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
当館のルーツは駅前銭湯でした。当時から、観光や登山で松本へお越しになられたお客様と、地元の皆様の語らいの場として多くの皆様にご利用いただいておりました。20年前に客室を改装して、大浴場を作り、当時の銭湯で使用していた巴の湯という名前を使って、稼働しております。
ソーシャルディスタンスや浴場内でも会話を規制するようなコロナ禍ではありましたが、これからまたお風呂で会話が生まれて、縁に繋がることも期待しております。
防音の件につきましてはご不便をお掛け致しました。常識の範囲を超えるような廊下の音や施設外の音につきましてはスタッフにお申し付けください。駅前立地が故の悩みではありますが、出来る限りの策を講じてまいります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
廊下の段差の件、危ない思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。廊下の明るさについては検討しますが、段差の注意喚起につきましては早急に対応させていただきます。
大浴場のスキンケアアイテムですが、女湯と男湯で充実度が違うので、こちらもラインナップについて検討していきたいと思います。
貸出の加湿機に関しては、一定数ご用意がございます。煮沸型の加湿機になりますので、音については機械の個体差であるのか、それとも製品特性なのかを判断したいと思います。
朝ご飯についてもそろそろ改革が必要な時期であると考えておりますので参考にさせていただきます。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
和室はご家族や畳でごゆっくりされたいお客様に好評をいただいております。
朝ごはんの時のアレルギー対応など、お気軽にスタッフへお声掛けをいただければ、こちらとしても最適な方法を検討することが出来ます。是非、食べられなかったではなく、苦手なものがありましたら早めにフロントスタッフにお申し付けください。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきありがとうございました。
宿側としても、せっかく松本の街に期待をしていらっしゃるお客様に対して、一市民として恥ずかしく思います。あまりにもひどい場合は警察にも相談しながら、治安の向上にホテル側も取り組むことができれば考えております。今後も、地域と共に発展を目指してまいります。ご投稿ありがとうございました。

いつもご用命をいただきありがとうございます。
コロナ禍で不安な時や、これまで逆風が吹いた際に当館を救っていただいたのは間違いなくリピートいただくお客様のお力です。人が人に紹介したいような宿を目指して今後も精進して参ります。ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。