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ロイヤルパークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:3497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.70
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂3.73
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの ロイヤルパークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-02-18 00:23:08

エグゼクティブフロアのカクテルサービスはとても良かったです。朝食会場がエグゼクティブラウンジとは思えないほど混雑していて、食事中のテーブルのすぐ脇をスタッフやお客さんが何度も往復するのは、嫌な気分でした。座席の配置をもう少し考えた方が良いと思います。窓際の席も空いていたのに、通路よりの席にわざわざ案内していただきましたので。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ロイヤルパークホテル 2017-02-21 14:12:52

ロイヤルパークホテルをご利用いただきまして有難うございます。また、ご宿泊に関しまして貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食の際には、係りの配慮が足りずにご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。担当部署に申し送りをいたし、社員教育を徹底いたします。

お客様よりいただきましたご意見やご感想を参考にさせていただき、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう努めて参りますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【エグゼクティブフロア スタンダードツイン(禁煙)】