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嬉野温泉 萬象閣 敷島 クチコミ・感想・情報

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嬉野温泉 萬象閣 敷島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.65
  • 立地4.23
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.43
  • 食事4.76

総合3

投稿者さんの 嬉野温泉 萬象閣 敷島 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-08 14:17:19

鏡は指紋ついてましたし
冷蔵庫は効かないし…真夏の中
大変でしょうけど、チェック不足と思いましたね

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
嬉野温泉 萬象閣 敷島 2016-08-11 14:07:36

この度は「萬象閣敷島」をご利用頂き誠に有難うございました。
貴重なお時間を使って、わざわざお越し頂き感謝申し上げます。

ごゆっくりと過ごされるためにお越し頂きましたのに、ご期待に十分お応えすることができず、
ご満足頂けないまま、お帰りいただく結果となりました。
また、様々にわたり対応が行き届かず、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
心よりお詫び申し上げます。

お客様に快適にお過ごし頂けますよう、
清掃、点検等日々徹底しているつもりでございました。
ご指摘を受けまして、指導が行き届かず恥ずかしい限りでございます。

早速、清掃スタッフ、フロント、客室係でミーティングを行いました。
清掃スタッフには今以上の清掃の徹底、フロントやお部屋係には、清掃後の確認を強化致しまして、改善に努めてまいります。

また、従業員できちんと共有し、今後の旅館作りに生かしてまいりたいと存じます。

私共に、お気持ちをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

未だ未熟な私共でございますが、基本を忘れず、お客様にご満足いただけるご宿泊を目標に、
精進してまいります。

機会がございましたら、改めて私共をご評価頂ければ嬉しゅうございます
今後ともご指導の程、宜しくお願い致します。

     萬象閣敷島  松尾

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