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ホテルコンコルド浜松のクチコミ・お客さまの声
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
部屋の壁が薄く、隣の部屋の声が丸聞こえでした。電話の呼び出し音や相手の声まで聞こえ、まるで一緒にいるみたい。テレビの音、咳払いももちろん丸聞こえ。早く休みたかったのですが、23時頃まで雑音で全くリラックスできませんでした。1階のラウンジを利用しましたが、従業員が3名終始大声でおしゃべりに夢中、来店にも気づかず。リーダー格の若い女性は率先して大声で、「団体客は14時に来るからさー」等ホテルの事情やプライベートまでダラダラ話し続けていました、食事は普通でしたが、従業員がやかましいという考えられない状況で全く落ち着きませんでした。口コミで評価高いですが、全然あてにならないなと感じました。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お部屋の件につきましては、構造上の問題および、当日、大人数の団体様がご利用されていたこともあり、注意をしておりましたが、結果ご迷惑をおかけしてしまいました。ラウンジの件につきましては、ホテルに勤めるスタッフとしてお恥ずかしい限りです。スタッフ教育を徹底してまいります。今回ご指摘いただいた件を、スタッフ一同情報共有し改善してまいります。改めましてこの度は申し訳ございませんでした。支配人 下田 隆志
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投稿者さんの ホテルコンコルド浜松 のクチコミ
部屋の壁が薄く、隣の部屋の声が丸聞こえでした。電話の呼び出し音や相手の声まで聞こえ、まるで一緒にいるみたい。テレビの音、咳払いももちろん丸聞こえ。早く休みたかったのですが、23時頃まで雑音で全くリラックスできませんでした。
1階のラウンジを利用しましたが、従業員が3名終始大声でおしゃべりに夢中、来店にも気づかず。リーダー格の若い女性は率先して大声で、「団体客は14時に来るからさー」等ホテルの事情やプライベートまでダラダラ話し続けていました、食事は普通でしたが、従業員がやかましいという考えられない状況で全く落ち着きませんでした。口コミで評価高いですが、全然あてにならないなと感じました。
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この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から選んでいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋の件につきましては、構造上の問題および、当日、大人数の団体様がご利用されていたこともあり、注意をしておりましたが、結果ご迷惑をおかけしてしまいました。
ラウンジの件につきましては、ホテルに勤めるスタッフとしてお恥ずかしい限りです。スタッフ教育を徹底してまいります。
今回ご指摘いただいた件を、スタッフ一同情報共有し改善してまいります。
改めましてこの度は申し訳ございませんでした。
支配人 下田 隆志