過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠に有難うございました。また、この度もご利用に際しましてのご感想をお寄せいただき、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠に有り難く心より御礼申し上げます。ご感想からも、この度のご滞在が概ねご満足いただけましたご様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。この度は、折角ご褒詞を賜りましたにもかかわりませず、ご朝食の際は設備に不備が生じご迷惑をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく存じております。今後同じご迷惑をおかけする事の無きよう、日々の点検ならびに再発防止へ取り組み、不備が生じた際は速やかに対処いたして参ります。これからも、お客様から賜りますご意見ご感想の一つ一つを大切にさせていただき、さらなるサービスの向上に取り組んで参る所存でございます。今後共、変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。