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旅館かもめ荘 ＜屋久島＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
前の方のコメントにあるようなサービスはありませんでした。登山のための朝食、昼食の用意をしてくださる、というのが決め手で宿を決めましたが、残念ながら用意はなく、外注でした。夕食は仕出し弁当。本当に残念でした。
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。登山弁当の件ですが、近くのお弁当屋さんへの注文となります。説明不足で申し訳ありませんでした。ご夕食の件は、お客様のお泊り頂いた日当館の厨房が使えない状態になってしまいまして、お客様にご迷惑のかからないようにと、近くの小料理屋で手配してもらったものでした。結果嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その旨きちんとお客様に説明し泊まって頂くべきでした。申し訳ございませんでした。今後このような事のない様に、十分気をつけてまいりたいと思います。この度は、こちらの説明不足でお客様に嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
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総合1
投稿者さんの 旅館かもめ荘 ＜屋久島＞ のクチコミ
前の方のコメントにあるようなサービスはありませんでした。
登山のための朝食、昼食の用意をしてくださる、というのが決め手で宿を決めましたが、残念ながら用意はなく、外注でした。
夕食は仕出し弁当。
本当に残念でした。
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この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
登山弁当の件ですが、近くのお弁当屋さんへの注文となります。
説明不足で申し訳ありませんでした。
ご夕食の件は、お客様のお泊り頂いた日当館の厨房が使えない状態になってしまいまして、お客様にご迷惑のかからないようにと、近くの小料理屋で手配してもらったものでした。
結果嫌な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
その旨きちんとお客様に説明し泊まって頂くべきでした。
申し訳ございませんでした。
今後このような事のない様に、十分気をつけてまいりたいと思います。
この度は、こちらの説明不足でお客様に嫌な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。