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賢島宝生苑 クチコミ・感想・情報

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賢島宝生苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:1700件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.62
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.61
  • 食事4.11

総合4

ゲンキジーサンさんの 賢島宝生苑 のクチコミ

ゲンキジーサンさん [60代/男性] 2016-04-03 17:35:43

立地条件、景色、夕食(部屋食)、風呂、などはほぼ満足しましたが、朝食のバイキングは落ち着かず最悪でした。まず食べる前に長い行列、さらにおかずを取るときにお盆を載せる場所もなく片手にお盆、片手でおかずを取る。全くお客の取りやすさを考えていない。非常に配慮が足りないと感じました。行列ができるのもおかずの配置が悪いためで入り口のスペースを少し利用すればすぐ改善できるのに顧客の気持ちをあまり考えていないなーと感じました。朝食時間が7時から9時までと短いならそれなりの配慮をしてほしい。せっかく良いホテルなのに日々改善提案を受けていないなーと感じました。9月にまた利用させてもらいますが改善されているでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
賢島宝生苑 2016-04-07 09:37:26

この度は賢島宝生苑にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
景色やご夕食、お風呂等については概ねご満足いただけたにも関わらず、ご朝食についてはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お料理の配置の工夫・改善を図り、快適にご利用いただける会場作りに務めて参ります。9月にまたご利用いただけるとのこと、感謝しております。
その際にはごご朝食バイキングを含め、ご期待にお応え出来るようサービス向上に努めて参ります。
ご予約お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【華陽棟】基本プランをお値打ちに!!伊勢海老姿造り・ふぐ竜田揚げ・かき茶碗蒸し♪
ご利用のお部屋
【華陽(かよう)棟12.5畳【夕食お部屋食】 2~5名】
ゲンキジーサンさん
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