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里湯昔話 雄山荘のクチコミ・お客さまの声
総合2
トイレットペーパーのつっかえ棒の力が弱すぎて、よくトイレットペーパーが転がってた。オートロックではなく不便。エレベーターが3機あったが、それぞれのボタンを押さないとエレベーターが来ない。ジャンバーを忘れて連絡したが、清掃の者に確認したが、なかったと言われただけで、一緒に確認させようとはしなかった。
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この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございました。お客様には、今回のご宿泊で度々ご不便な思い、残念な思いをおかけすることとなり心よりお詫び申し上げます。また、お忘れ物の件につきましても、ご自身で確認されたいというお客様のご意向があったにも拘わらず、スタッフの心ない対応により大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに立った細かな配慮ができなかったことを深く反省しております。今後はこのようなことがなき様、改めて厳しく指導を行い、設備面につきましても入念な点検・維持管理を行ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。
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トイレットペーパーのつっかえ棒の力が弱すぎて、よくトイレットペーパーが転がってた。
オートロックではなく不便。
エレベーターが3機あったが、それぞれのボタンを押さないとエレベーターが来ない。
ジャンバーを忘れて連絡したが、清掃の者に確認したが、なかったと言われただけで、一緒に確認させようとはしなかった。
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この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様には、今回のご宿泊で度々ご不便な思い、残念な思いをおかけすることとなり心よりお詫び申し上げます。また、お忘れ物の件につきましても、ご自身で確認されたいというお客様のご意向があったにも拘わらず、スタッフの心ない対応により大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに立った細かな配慮ができなかったことを深く反省しております。
今後はこのようなことがなき様、改めて厳しく指導を行い、設備面につきましても入念な点検・維持管理を行ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。