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里湯昔話 雄山荘 クチコミ・感想・情報

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里湯昔話 雄山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.96
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.32
  • 食事4.43

総合2

投稿者さんの 里湯昔話 雄山荘 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-08 15:00:57

トイレットペーパーのつっかえ棒の力が弱すぎて、よくトイレットペーパーが転がってた。
オートロックではなく不便。
エレベーターが3機あったが、それぞれのボタンを押さないとエレベーターが来ない。
ジャンバーを忘れて連絡したが、清掃の者に確認したが、なかったと言われただけで、一緒に確認させようとはしなかった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
里湯昔話 雄山荘 2017-01-27 12:35:20

この度は雄山荘にお越しくださいまして誠にありがとうございました。
お客様には、今回のご宿泊で度々ご不便な思い、残念な思いをおかけすることとなり心よりお詫び申し上げます。また、お忘れ物の件につきましても、ご自身で確認されたいというお客様のご意向があったにも拘わらず、スタッフの心ない対応により大変ご不快な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。お客様のお気持ちに立った細かな配慮ができなかったことを深く反省しております。
今後はこのようなことがなき様、改めて厳しく指導を行い、設備面につきましても入念な点検・維持管理を行ってまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙ルーム】【ビジネスプラン】温泉利用ができる出張応援企画~1泊素泊まり
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙)】