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ホテル ザ セレスティン東京芝 クチコミ・感想・情報

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ホテル ザ セレスティン東京芝のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2530件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.38
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂3.92
  • 食事4.71

総合1

投稿者さんの ホテル ザ セレスティン東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2016-03-19 13:12:52

チェックイン時のフロントの女性が最悪です!!ものすごく無愛想な上に挨拶が一言もありませんでした!!不愉快でした!このような失礼な応対される筋合いありません!!
気分が悪く、嫌な思いをする位なら来ないので書いておくべきだと思います!このような接客は他のホテルではないのでおかしいと思います!
来なければ良かったと後悔です!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ホテル ザ セレスティン東京芝 2016-03-23 10:54:05

この度は、セレスティンホテルのご宿泊賜り誠にありがとうございました。
せっかくご利用頂いたにも関わらず、不愉快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を真摯に受け止め、
今後この様な事の無い様、該当するスタッフに
厳しく指導し、ご利用頂く皆様に快適なお時間をお過ごし頂ける様努めて参ります。
大変恐縮ではございますが、またご利用頂く機会に恵まれますよう、お待ち申し上げております。


宿泊支配人