ホテル　ザ　セレスティン東京芝 クチコミ・感想・情報

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ホテル　ザ　セレスティン東京芝

• 星の数： 4.38
• クチコミ・お客さまの声(2,530件)
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日付未定

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ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

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小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

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出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

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出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

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航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

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宿泊地

東京都 tokyo-E

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

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小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

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利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

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ホテル　ザ　セレスティン東京芝のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.38
• アンケート件数：2530件

評価内訳

• 5点 580件
• 4点 382件
• 3点 46件
• 2点 7件
• 1点 11件

項目別の評価

• サービス4.46
• 立地4.38
• 部屋4.46
• 設備・アメニティ4.54
• 風呂3.92
• 食事4.71

総合3

投稿者さんの ホテル　ザ　セレスティン東京芝 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-19 21:07:29

朝食も夕食も ルームサービスを頼みましたが はっきり言って
冷めてました。朝食の トーストは完全に 冷たくなっていて 硬くなっていました。二日目の朝食の紅茶も 保温性のあるポットではなかったので 部屋に 届けていただいた時点で もう冷めてました。夕食も ライスも 料理も冷めてました。出来る事なら ルームサービスの料理も 温かい食べ物は温かい状態で 頂きたいと思いました。

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評価

• 総合3
• サービス3
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂2
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

ホテル　ザ　セレスティン東京芝 2016-12-21 17:39:28

この度は、セレスティンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、ルームサービスに関しましてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お食事の提供方法につきましては、早急に責任者と確認を行い、今後はもれなくお料理に適した温度の食器にてご用意するよう、改めて指導いたしました。
一日の始まりの大切なご朝食のお時間、またおくつろぎのご夕食のお時間にこのような結果となってしまったことに心よりお詫びを申し上げます。
この度頂きました貴重なお声を全スタッフで共有し、お客様のお気持ちに沿ったサービスをご提供できますよう努めてまいります。

誠に勝手ながら、またのご利用の機会に恵まれますよう、心よりお待ち申し上げております。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン

【レディースルーム】ひとり時間を満喫！「今日の疲れ」をリセット～選べる朝食付～（アウト12時）

ご利用のお部屋

【禁煙レディースルーム】

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