・フロントの男性が明らかに寝起き、アルコール臭がする。洋服(制服じゃなく私服っぽい)の胸元が破れている。
・家族四人で行ったが、炊飯釜にきっちり四膳分しか入っておらず男性陣は物足らない
・料理の刺身に髪の毛混入
・コバエが鉄板焼に混入(共に焼かれる)
・部屋の写真とは違い、ふすまも障子もシミと穴(補修シールは貼ってある)だらけ
・部屋の冷蔵庫にカビ、畳の上もホコリだらけ、壁紙は破れあり
・廊下や階段、換気扇はホコリと蜘蛛の巣だらけ
・エレベーターの中もカビ臭い(もちろんホコリも)
・フロントが夜は10:30までしか機能していない
・温泉に備え付けのシャンプーの量がすごく少ない


★泉質はいい
★料理の味はいい

全て、この身で体験したありのままの出来事です。
ここまで酷いのは初めてで、ある意味驚きの連続でした。
クチコミも少なく、また最初のクチコミが比較的褒めている内容でしたのでそれを素直に鵜呑みにした私が愚かだったのだと思います。

もうこちらの旅館を訪れる事は二度とありませんが、どうぞ改善の程をよろしくお願いいたします。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地2
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月