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ホテルアクティブ！山口のクチコミ･お客さまの声
総合4
いつも使わせてもらっています。立地もよいし、朝食のメニューがバラエティに富んでおり知り合いもあそこの朝食は美味しいよと言っていました。ただ、この間連泊で止まった時に空気清浄機の水がそのまま残っていたことと、トイレのウオシュレットが使用できませんでした。翌朝、フロントで伝えたところその晩には使用できるようになっており、お詫びのメモが置いてあったので少し心が和みました。また利用したいと思います。
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いつもホテルアクティブ！山口へお帰り頂き、誠に有り難うございます。お知り合いの方々と共にご愛用頂けてる様で何よりです。しかしながら、今回の清掃不備に関してはお客様へ大変御不便な思いをさせてしまい、恥ずべき事であると痛感致しました。清掃会社への注意喚起を促すと共に、フロントの目でもその仕上がりをよりしっかりとチェック出来るよう取り組みたいと思います。ウォシュレットの動作においても、便座のズレにより動かなくなってしまうので、それらも日々注視したく存じます。それでは、またのお帰りをお待ちしております。ホテルアクティブ！山口チーフアテンダント 野口 昌人
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投稿者さんの ホテルアクティブ！山口 のクチコミ
いつも使わせてもらっています。立地もよいし、朝食のメニューがバラエティに富んでおり知り合いもあそこの朝食は美味しいよと言っていました。ただ、この間連泊で止まった時に空気清浄機の水がそのまま残っていたことと、トイレのウオシュレットが使用できませんでした。翌朝、フロントで伝えたところその晩には使用できるようになっており、お詫びのメモが置いてあったので少し心が和みました。また利用したいと思います。
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いつもホテルアクティブ！山口へお帰り頂き、誠に有り難うございます。お知り合いの方々と共にご愛用頂けてる様で何よりです。
しかしながら、今回の清掃不備に関してはお客様へ大変御不便な思いをさせてしまい、恥ずべき事であると痛感致しました。清掃会社への注意喚起を促すと共に、フロントの目でもその仕上がりをよりしっかりとチェック出来るよう取り組みたいと思います。ウォシュレットの動作においても、便座のズレにより動かなくなってしまうので、それらも日々注視したく存じます。
それでは、またのお帰りをお待ちしております。
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チーフアテンダント 野口 昌人