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湯田温泉 西の雅 常盤 クチコミ・感想・情報

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湯田温泉 西の雅 常盤のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:3021件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.19
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.95
  • 食事3.66

総合4

投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-28 20:18:03

素泊まりで利用致しました。
部屋は少し壁の剥がれなどが気になりましたが、落ち着く感じで良かったです。
食事は無しのプランでしたが、周りに沢山飲食店があるので困りません。
一つの残念だったのが、岩の源泉掛け流しの露天風呂のお湯が非常に汚かった事です。
多少の木の落ち葉は仕方ないのですが、本当に掃除はしているの?というレベルでした。
かけ湯を当分しないと出れないくらい葉っぱなどが体に付いてました。
他のお風呂は綺麗だっただけに残念です。
その他は満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
湯田温泉 西の雅 常盤 2017-05-26 11:55:55

この度は、西の雅常盤へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋について、ご意見をいただきましてありがとうございます。壁の剥がれなどは、できるだけ早く対応していきたいと思っております。
また、露天風呂では、不快な思いを与えてしまうことになり、申し訳ございませんでした。落ち葉は、定期的に掃除しておりますが、天候などにより、大量に落ち葉が入ってしまうことがございます。今後の課題として、検討してまいります。
改めまして、この度のご宿泊とクチコミのご投稿に感謝申し上げます。

若女将 宮川好世