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みっちゃん501044さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- みっちゃん501044さん [70代/男性] 2024年03月30日 13:20:50
-
食事が全体的に暖かく食べたい物が冷めていたのは残念であった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2024年04月13日 16:15:11
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご満足頂けるお料理を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
配膳の順番などで改善出来るかも知れませんので、宜しければ冷めていたお料理をお知らせ頂けませんでしょうか。
宜しくお願い致します。
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みっちゃん501044さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- みっちゃん501044さん [70代/男性] 2024年03月30日 13:15:22
-
一箇所露天風呂が使えなかったのは残念である
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2024年04月13日 16:14:45
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご利用頂けなかった露天風呂というのは山頭火の湯の事でしょうか。
改修の目途がなかなか立たず、無期限での停止とさせて頂いております。
楽しみにして頂いたかと思うのですが、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
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十種ケ峰さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 十種ケ峰さん [70代/男性] 2024年03月25日 09:14:23
-
～到着時のフロントの対応に一言～
県外の友人の依頼により楽天トラベルで宿泊予約しました。予約の翌日、予約者と宿泊者が違うため直接ホテルのフロントに赴き宿泊者名や連絡先を告げて帰りました。しかし宿泊当日フロントに行ったところ予約が入っていないとフロント（名札は外国人）から言われ、おまけに私の予約メールを見せても予約はないといわれました。その後15分位経過してようやく予約確認ができたのですが、私はともかく後ろで見ていた県外の友人には大変不快な思いをさせました。途中で「責任者を読んで来い」と言いたかったのですがあまりに大人げないので止めました。その後友人はおいしい食事や女将劇場に満足したと連絡をくれましたが、あれだけ待たされたうえに嫌な思いをさせられて、フロントの「すみません」の一言で片づけられたらホテルとしてどうなのかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2024年03月30日 17:53:01
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご友人とのご宿泊に当館をお選び頂きましたのに、フロント対応が行き届かず申し訳ございませんでした。
引き継ぎ不足の上、お名前が見当たらなければお電話番号やご宿泊のお名前を伺うといった機転が効かなかった事が原因だと思います。
二度とこんな事が無い様に再教育致します。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 11:26:24
-
友達と宿泊しました。
お風呂はいろいろあって
楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2024年03月17日 18:06:38
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
大浴場は時間で男女入れ替え制でございます。
お友達とのご旅行の思い出づくりのお手伝いが出来ましたでしょうか。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月25日 18:30:20
-
食事・サービスは良かったです。
しかし、ロビーの周辺は、タバコの臭いが気になりました。
喫煙室から臭いが、漏れない様に
お願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年12月02日 17:41:28
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お食事やサービスにお褒めの言葉をありがとうございます。
煙草の匂いは申し訳ございません。
当館喫煙場は屋外中庭に設置しておりますが、ドアの開け閉めや風向きによって匂いが屋内に入って来る事もある様です。
対策を考え、実施していこうと思います。
ご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 17:58:41
-
女将のエンターテイメント力は非常に素晴らしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年11月12日 15:05:22
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
女将（劇場）にお褒めのお言葉をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 13:47:45
-
露天風呂付部屋に泊まりましたが 露天風呂のシャンプー・リンス・ボデーシャンが当たり前にありましたが 全部少なくて シャンプーについては少ししか入ってなかったので 洗面所の三点セットのシャンプーを使う破目になった。
全部補充をしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年11月02日 13:55:11
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
露天風呂に備え付けのシャンプー類の補充がきちんとされていなかったとの事。
申し訳ございませんでした。
お気づきの点等ございましたら、フロントにお申し付け下さいませ。
直ぐに補充に伺います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
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シンちゃんでーすさんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- シンちゃんでーすさん [60代/男性] 2023年10月21日 19:45:23
-
お風呂は趣きがあり、古き良き時代を感じさせました。バイトの子達も礼儀正しく接客していました。部屋からの眺望も満足するものでした。女将の演芸も楽しく とてもあのお年での動きとは思えず、頭が下がりました。
ただ夕食朝食が今一つで、ちょっとがっかりしました。出来ればバイキング形式の方が満足できるのではないかと思います。
総合的には合格ですが、食事の改善が有ればもっといいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年10月24日 13:47:47
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お部屋や接客、女将劇場等にお褒めの言葉をありがとうございます。
お食事はご満足頂けるものが提供出来ず、申し訳ございませんでした。
バイキング形式でお好きなものをお好きなだけ召し上がって頂きたいのは山々でございますが、コロナ禍以降バイキング形式でなく定食での提供とさせて頂いております。
ご了承下さいませ。
合格は頂きましたが、「もう少し頑張りましょう」に近い合格点だと思います。
精進致します。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 09:46:50
-
建物が古いことは知っていたのですが、至るところで老朽化を感じました。小学生の娘は「昭和ってこんな感じ？」と言ってて、ある意味新鮮な気分だったようです。温泉のお湯は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年08月23日 15:34:43
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
建物や設備の老朽化でご迷惑をお掛け致しております。
お嬢様にフォローして頂いて、有難くも申し訳ございません。
温泉のお湯をお褒め頂きありがとうございます。
湯田温泉はクレンジング効果がある美肌の湯でございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月18日 20:14:47
-
お風呂が良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年07月25日 13:48:44
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お風呂にお褒めの言葉をありがとうございます。
湯田温泉はお肌に良いクレンジング効果の他にも、筋肉痛や神経痛等にも効能がございます
またのご利用をお待ち申し上げます。
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ひさちゃん６１４さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- ひさちゃん６１４さん [50代/女性] 2023年06月25日 12:40:27
-
6月17日に素泊まりで宿泊しました。遅いチェックインだったので食事無しでよかったのですが、出来たら朝食があるプランだったらなと思いました。施設は古さを感じましたが問題なく、温泉は少し熱かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年06月28日 15:27:34
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
施設の古さでご迷惑をお掛け致しております。
温泉は熱かったでしょうか。中々適温に調整出来ず、申し訳ございません。
お日にちに依りますが朝食付きプランも販売致しております。
こちらもお日にちに依りますが、20時頃までにお申し出頂ければ素泊りプランから朝食付きプランへの変更が可能な場合もございます。
宜しければご利用下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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フミフミ220さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- フミフミ220さん [60代/女性] 2023年05月30日 14:32:15
-
クチコミを見ずに予約してしまったので、前日クチコミを見て少し心配していました！
部屋も少し古い感じでしたが外の景色も見れて悪くは無かったです！夕食は、食前酒、お刺身！天婦羅、桜えびの釜飯が美味しかったです！他の料理はいまいちでした！女将劇場が始まっていたので、お風呂は貸し切り状態でした！シャワーの留め具が外れていたのが少し気になりました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年06月03日 15:37:20
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お客様を不安にさせてはいけませんが、口コミはお客様からのご要望や改善点ですので有難く拝見しております。
建物や設備の老朽化でご迷惑をお掛けしております。
お料理はお口に合う物と合わない物がございましたか。
申し訳ございません。
一品でも多くご満足頂けるお料理が提供出来ます様に、精進致します。
シャワーの留め金についてのご指摘をありがとうございます。
関係部署に連絡し、確認致しました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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年金マンさんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 年金マンさん [60代/男性] 2023年05月10日 18:11:44
-
リニューアルしてあるのは露天風呂だけで、部屋は期待はずれでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年05月12日 16:23:54
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご期待に添えるお部屋を提供出来ず、申し訳ございませんでした。
お風呂はご期待に添えましたでしょうか。
貴重なご意見ありがとうございました。
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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月10日 11:20:14
-
風呂だけが素敵。
それ以外は地元の宴会での利用イメージで、宿泊先としては不向き。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年05月12日 16:23:31
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
お風呂にお褒めの言葉をありがとうございます。
地元の皆様に宴会や会議などでもご利用頂いております。
ご宿泊のお客様にご満足頂けるものがご提供出来ずに申し訳ございませんでした。
お風呂だけでなく、他の所も素敵と仰って頂ける様に精進致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 21:22:26
-
母と子供を連れて泊まりました。昔からの老舗旅館なんだとは思いますがあまりにも、古くて部屋のカーテンなどカビ臭かったです。食事を期待していましたが、、、子どもに食べさせるものもなくて、これなら素泊まりでもよかったのかなと残念でした。
お風呂はよかったです。外の露天風呂が熱くて身体があったまりました。
古いのは仕方ないですが、清掃やリフォームなど、新しいものも取り入れたらなと思いました。名物女将は面白かったですが、好き嫌いに別れるかなーと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 湯田温泉 西の雅 常盤 2023年05月11日 16:19:19
-
この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
露天風呂をお気に召して頂けてた様で嬉しく思います。
お部屋のメンテナンスやお掃除など、行き届かず申し訳ございません。
老朽化でもご迷惑をお掛けしております。
お食事もご満足頂けるものが提供出来ず、申し訳ございませんでした。
お子様は何歳でらっしゃいますでしょうか。
お子様向けに、お子様ランチ（夕食ではございますが）をご用意致しております。
御用命頂ければと思います。
女将劇場のご感想もありがとうございます。
好き嫌いが分かれるにしても、より多くのお客様に喜んで頂けます様に精進致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
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supergal7220さんの 湯田温泉 西の雅 常盤 のクチコミ
両親との旅行で利用しました。わたしたちが利用したのは和室でしたが、ベッドの部屋があったことがよかったです。周辺には中原中也の記念館など、観光場所もたくさんあります。
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この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご両親とのご旅行に当館をお選び頂き、ありがとうございます。
女将劇場をお楽しみ頂けたようで宜しゅうございました。
お部屋や温泉、朝食やスタッフの対応などにお褒めの言葉をありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げます。