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原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
ホテル自体はきれいでした。食事は少し物足りないですが満足の行くものでした。残念なのは最後のチェックアウトの時です。楽天トラベルの表示とホテルの会計が違うので会計の男性に確認をしてほしいと伝えたところ、ろくに確認もせず大丈夫ですと繰り返すだけでした。最終的にその男性に4～5回確認してほしい伝えた結果、面倒な感じて別の人に引き継いでその人がシステム担当に伝えて解決しましたがすいませんの一言もなし。お金のことなのできちん納得の行く対応を最初からしてほしかった。信用できないホテルという印象でした。
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投稿者さんの 原鶴温泉 ホテルパーレンス小野屋 のクチコミ
ホテル自体はきれいでした。
食事は少し物足りないですが満足の行くものでした。
残念なのは最後のチェックアウトの時です。
楽天トラベルの表示とホテルの会計が違うので会計の男性に確認をしてほしいと伝えたところ、ろくに確認もせず大丈夫ですと繰り返すだけでした。最終的にその男性に4～5回確認してほしい伝えた結果、面倒な感じて別の人に引き継いでその人がシステム担当に伝えて解決しましたがすいませんの一言もなし。
お金のことなのできちん納得の行く対応を最初からしてほしかった。
信用できないホテルという印象でした。
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