この度は当ホテルのご利用を誠にありがとうございます。

満足というお言葉を頂戴できまして、大変嬉しくく思います。
しかしながら、お部屋の天井灯の件で
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このようなご指摘がないよう、施設の管理を徹底してまいります。

どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともホテルモンターニュ松本をご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。