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サンマリン気仙沼ホテル観洋のクチコミ・お客さまの声
総合4
【高齢者連れで宿泊した感想です】・車椅子の貸し出しサービス10m歩いても疲れてしまう父は車椅子をお借り出来たことで不安による緊張がなくなった様子でした。父がリラックス=家族は助かる・スタッフの皆さん距離感がとても心地よかったです。そして、皆さんの優しい笑顔とゆったりした接し方に癒されました。お部屋への案内(設備の説明含む)と食事中のサービスはマニュアル重視の堅苦しさがなくこちらの要不要を察知し合わせるホテルサービスの質が感じられました。部屋と食事部屋共にエレベーター最寄りをご用意いただき移動が楽でしたし個室での夕食は食事を楽しむことができました。(耳が遠い人との会話は大声になりがちで常に周りへの迷惑で気疲れします)・食事内容客側に立って考えられた企業努力を感じる献立でした。ホテル旅館あるあるな夕食は品数合わせ??な品やレンジでチンがわかるガッカリな品もありませんでした!!温かい物は温かく作り立て感がありました。・嬉しかった部屋の備品泡ハンドソープと手ふき用ペーパー湯沸かしポットと氷水のポット清潔なグラス沢山お茶のテトラパック、空の大きめ冷蔵庫浴衣の「小サイズ」高齢者の宿泊は細々した心配事が伴いますが「随所に配慮」が感じられ到着から出発まで終始快適に過ごす事ができました。3年かけて系列3軒に泊まらせていただき私たち家族にはこちらが1番です。リピートしたいと家族皆の感想です。
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「投稿者」様 この度はサンマリン気仙沼ホテル観洋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。当館ではご高齢のお客様も多い事から、貸出し用の車いすを3台ご用意しております。ご利用の上おくつろぎ頂けたようで幸いです。また、館内スタッフへのご評価ありがとうございます。フロントも気仙沼らしい、人と人の距離の近さとおもてなしを心掛けており、お褒めの言葉を頂き喜んでおりました。食事内容につきましては気仙沼らしい三陸の海の幸をふんだんに使用した内容でご用意しており、様々な海鮮料理をご堪能頂けたかと思います。系列3館の中でもお気に召して頂けたようで、私どもスタッフにとってはありがたい限りです。三陸にいらっしゃる際は、「投稿者」様のまたのお越しをお待ちしております。気仙沼ホテル観洋 スタッフ一同
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投稿者さんの サンマリン気仙沼ホテル観洋 のクチコミ
【高齢者連れで宿泊した感想です】
・車椅子の貸し出しサービス
10m歩いても疲れてしまう父は
車椅子をお借り出来たことで
不安による緊張がなくなった様子でした。
父がリラックス=家族は助かる
・スタッフの皆さん
距離感がとても心地よかったです。
そして、皆さんの優しい笑顔と
ゆったりした接し方に癒されました。
お部屋への案内(設備の説明含む)と
食事中のサービスは
マニュアル重視の堅苦しさがなく
こちらの要不要を察知し合わせる
ホテルサービスの質が感じられました。
部屋と食事部屋共に
エレベーター最寄りをご用意いただき
移動が楽でしたし
個室での夕食は食事を楽しむことができました。
(耳が遠い人との会話は大声になりがちで常に周りへの迷惑で気疲れします)
・食事内容
客側に立って考えられた企業努力を感じる献立でした。
ホテル旅館あるあるな
夕食は品数合わせ??な品や
レンジでチンがわかるガッカリな品も
ありませんでした!!
温かい物は温かく作り立て感がありました。
・嬉しかった部屋の備品
泡ハンドソープと手ふき用ペーパー
湯沸かしポットと氷水のポット
清潔なグラス沢山
お茶のテトラパック、空の大きめ冷蔵庫
浴衣の「小サイズ」
高齢者の宿泊は細々した心配事が伴いますが
「随所に配慮」が感じられ
到着から出発まで終始快適に過ごす事ができました。
3年かけて系列3軒に泊まらせていただき
私たち家族にはこちらが1番です。
リピートしたいと家族皆の感想です。
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「投稿者」様
この度はサンマリン気仙沼ホテル観洋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館ではご高齢のお客様も多い事から、貸出し用の車いすを3台ご用意しております。
ご利用の上おくつろぎ頂けたようで幸いです。
また、館内スタッフへのご評価ありがとうございます。フロントも気仙沼らしい、人と人の距離の近さとおもてなしを心掛けており、お褒めの言葉を頂き喜んでおりました。
食事内容につきましては気仙沼らしい三陸の海の幸をふんだんに使用した内容でご用意しており、様々な海鮮料理をご堪能頂けたかと思います。
系列3館の中でもお気に召して頂けたようで、私どもスタッフにとってはありがたい限りです。
三陸にいらっしゃる際は、「投稿者」様のまたのお越しをお待ちしております。
気仙沼ホテル観洋 スタッフ一同