総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月17日 18:46:36
-
正直、建物は古いです。室内の設備も旧式です。洗面所の捻る蛇口を久々に見ました。ホテルというより旅館の風情を感じます。
それでも室内の清掃等、維持管理は流石です。従業員のスキルの高さを感じさせます。駅の真ん前で立地も文句はありません。改修工事で設備を一新するようなことがあれば、また利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスーペリアワイドシングル/19.7平米】
総合5
あめこ3さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- あめこ3さん [40代/女性] 2023年11月28日 16:51:46
-
家族旅行で利用させて頂きました。
駅からのアクセスが良く、周辺にはコンビニや商業施設もあり色んな面で便利でした。お部屋も広く、快適に過ごすことが出来ました。
また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】65%OFF大幅値引きの期間限定セール ☆★素泊まり☆★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン/41.6平米】
総合2
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 19:19:16
-
11月19日に一泊しました。
夕方着でフロントはゲストもおらず落ち着いていてスタッフも3人か4人いらしたのですが、玄関から入ってきた私たちには目もくれずPCに向き合っておりました。
お忙しいのかなと思って、フロント正面で待っておりましたが、チラッと顔を上げたにも関わらず、こちらへどーぞの一言もなく、私も夫もビックリしました。
そこら辺の安いビジネスホテルではありませんよね??
子供たちにも今日は素敵なホテルに泊まるよー!と伝えていたのに、フロントの対応の悪さ笑顔の無さに、子供にフロントの人なんか怖いと言われてしまいました。
朝食会場のスタッフは皆様お優しく、笑顔が大変素敵でした。
夫も到着時のフロントの態度に腹を立てておりましたが、朝食会場のスタッフの対応の良さとお食事の美味しさになんとかご機嫌がおさまりました。
ホテルの顔と言われるフロントスタッフの接客を再度見直したほうがよいと思います。若い新人のようには皆様お見受けできませんでしたので。
残念ですが、もう一度お世話になることはないかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プラザホテル八王子 2023年11月27日 12:18:52
-
この度は、数あるホテルの中から京王プラザホテル八王子をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
又、チェックイン後の貴重なお時間に口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
さて、今回の口コミを拝見させて頂きまして、スタッフの不躾な対応でご不快な念を抱かせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、お客様が玄関からご来館頂いた際、真っ先にお声がけしお客様をお迎えする体制を常に整えておる状態が通常ではございますが、今回は全く相反する行動がございました事実を、厳粛に受け止めております。
今回の件は、フロント内で既に共有させていただいており、今後は今一度初心に立ち返ると共に私どものブランドプロミスである常に笑顔でお客様に寄り添ったサービスの徹底に努めてまいります。
最後に改めまして、今回のご滞在でお客様にご不快な念を抱かせてしまいましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
京王プラザホテル八王子
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 17:56:43
-
11月19日から1泊しました。
料金、駐車場設備、フロントの対応、部屋の広さ、使い勝手、朝食時のテーブル案内等全てにおいて満足しております。
また泊まりたいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プラザホテル八王子 2023年11月22日 06:48:52
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン/41.6平米】
総合4
Yukky8820さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- Yukky8820さん [60代/男性] 2023年11月20日 19:19:35
-
2泊とも朝が早いのと帰着も遅かったので、素泊りにしましたが、ホテル内にもきれいなレストランが、あったので、次回は利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年11月20日 20:46:28
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。次回ご利用の際はぜひ、ご朝食をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアコーナーツイン/36.2平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 15:48:37
-
駅からとても近く、迷わずにホテルに行けました。素泊まりでしたが、
部屋も広く、満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プラザホテル八王子 2023年11月19日 03:53:26
-
この度は、京王プラザホテル八王子へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様から頂戴したお褒めのお言葉、スタッフ一同にて嬉しく拝見いたしました。お客様のお言葉の通り、当ホテルはJR八王子駅へ隣接しているという立地が強みでございまして、レジャーはもちろんのこと、ビジネスのお客様からもご利用いただく機会が多く、我々も常にお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けております。
お客様のお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上へ精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアワイドシングル/19.7平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月18日 08:50:53
-
全てが安心して泊まれるホテルなので、宿泊が必要な時は必ずこのホテルを予約しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年11月19日 03:57:33
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、ありがとうございました。
『安心』という何よりものお言葉、スタッフ一同にて、嬉しく拝見いたしました。
我々も常にどのようなサービスがお客様にご安心していただけるのかを追及しており、今後もお客様のお言葉に恥じぬよう、サービス向上へ精進してまいります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- のんびりおこもりステイ☆レイトアウト14:00(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスタンダードクィーンダブル】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 14:39:49
-
鉄板焼きも中華も美味しい!
お部屋も綺麗で静かにゆっくり出来ました!
今年は、ロビーにまだ、クリスマスツリーが無くて残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プラザホテル八王子 2023年11月17日 18:27:47
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に、私どもも安心しております。
クリスマスツリーに関しましては、今現在、設置いたしておりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】エグゼクティブスタンダードクイーンダブル】
総合5
たんじいちゃんさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- たんじいちゃんさん [60代/男性] 2023年11月16日 15:14:40
-
11月10日に宿泊しました。昨年も利用させていただきましたが、駅に近く何をするにも便利です。ただ駐車場への入り口が初めてだと少々分かりづらい気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 京王プラザホテル八王子 2023年11月16日 20:45:35
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在にはご満足いただけた様子に、私どもも安心しております。
また、駐車場への入り口に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も現状に甘んずる事なく、お客様により快適にご利用いただけるホテル作りに邁進して参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン/41.6平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 06:37:13
-
駅から近くて便利。
デラックスコーナーツインの部屋をとったので、
ゆっくり過ごせた。
チェックイン時、フロントの案内が間違っていて
不安を覚えた。
また、宿泊人数分の料金を支払っているのに
アメニティーが足りていなく(櫛等)
(あまり共有はしたくない。)
それに対しての説明が「部屋に一つとなっています。」
以前宿泊した時や系列のホテルを利用した際も
そんなことはなかったので驚いた。
もし、システム等が変わったのなら先に案内するべきなのではないか。
同様の事がラウンジでもみられた。
欠品のアイテムを先に案内するのは、基本ではないでしょうか、、?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】58%OFF大幅値引きの期間限定セール ☆★朝食付き☆★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン/41.6平米】
総合2
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 18:35:30
-
駅から近く便利でした。
清掃が行き届いていない箇所が気になりました。
特に気になったのは、シャワーホースの溝にカビ汚れがびっしり付いていたので、シャワーのお湯がホースに当たると汚れが湯船に落ちて汚かったです。
普段使用しない部屋に当たってしまったのでしょうか。
期待していただけに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エグゼクティブスタンダードシングル/16.9平米】
総合2
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 15:46:26
-
八王子の駅からすぐなので立地がよく便利です。
ただ、お風呂のシャワーが急に熱くなったりぬるくなったりしました。あれでは安心して使うことができません。安くはない料金なのにがっかりしました。宿泊した部屋だけなのかもしれませんが、とにかく早急に改善が必要だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年11月07日 17:25:50
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。ご滞在中はシャワー温度の揺らぎに関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備担当と確認をさせていただき、今後このようなことが起きないよう改善していく所存でございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードクイーンダブル/24.9平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 15:31:40
-
古いですが洗練された良いホテルでした。気になった点がふたつ、2人での宿泊でアメニティを2セット頼みましたら、2セットですか?!の口調で2回聞き返されました。もうひとつは、朝食ブュッフェの際、真ん中のテーブル案内されたので端の席を希望しましたら、明らかに不満そうな対応に変わりました。まだ人もまばらでテーブルはたくさん空いていたのですが。以外は満足したステイとなりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月26日 20:20:00
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過日のご滞在に際しましては、スタッフの不躾な応対により、ご不快な思いをされました事を衷心よりお詫び申し上げます。
私どもはCSミッションとして、「お客様に笑顔になっていただく事」を掲げておりますが、今回その理念と全く相反する行いがございました事実を、厳粛に受け止めております。
初心に立ち返り、お客様には常に最善の配慮を持ってご案内できるよう、従業員教育を徹底して参りますので、何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスコーナーツイン/41.6平米】
総合4
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 22:58:46
-
料金は決して安いとはいえませんが、駅直近で駐車36時間は便利なプランだと思います。
設備もきれいで、スタッフの対応もよく安心して止まれるホテルです。
今回2回目の宿泊でしたが、機会があればまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 駐車場36時間無料!パーク&ステイプラン(素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合5
*みゆ*さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- *みゆ*さん [40代/女性] 2023年10月19日 15:49:58
-
この春から上京している長男に会いに行く時に、利用させていただいてますが、いつも快適にすごせております。今回は、朝イチに荷物を預けさせていたいただき、大変助かりました。
初めて夜のバイキングを利用させていただきましたが、娘も息子も大喜びでした。 また、長男に会いに行く時に利用させていただきたいと思います。
宜しくお願いします。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月19日 18:13:57
-
この度は、京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子に、私どもも嬉しく存じます。
賜りましたお言葉を励みに、今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテル八王子をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】プラザステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 12:32:50
-
夜9時過ぎについて「食事一切できない。ルームサービスもできない」はがっかりでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月19日 16:36:36
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご不便をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
サービス向上のため今後の参考とさせていただきたく、レストランと共有させていただきました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードキングダブル/24.9平米】
総合5
Fマッチさんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- Fマッチさん [50代/男性] 2023年10月15日 17:40:12
-
立地がよく駅からも間近でした。夜遅くのチェックインとなってしまいましたが、フロントでも丁寧に対応していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月19日 16:35:59
-
この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様に快適にご利用いただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル/120cmベッド★16.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 09:41:59
-
子どもの誕生日旅行にサンリオピューロランドへ訪問した際に宿泊させていただきました。
お部屋はインテリアデザインがとてもかわいくマイメロディとクロミの世界観が隅々まで表現されています。
アメニティのぬいぐるみキーホルダーがとてもかわいくてこれを頂けるだけでもうれしいです。
ホテルが駅近くなのに静かですし、とてもきれいで清潔でした。
夕ご飯、朝ごはんをホテルでいただきましたがどちらも美味しかったです。
フロントの方々、レストランスタッフの方々皆様とても親切にご対応くださいましたし、直接お会いすることはありませんでしたがきれいなお部屋を用意してくださったハウスキーパーの方々には子どもの記念の旅行で気分良く宿泊させていただきとても感謝しています。
お気に入りのホテルとなりました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。次はキティちゃんのお部屋に泊まってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 京王プラザホテル八王子 2023年10月11日 20:31:43
-
この度は、お子様のお誕生日旅行に京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。
お客様にマイメロディとクロミの世界観をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく拝見させていただきました。パステル調の柔らかいお部屋は可愛いお写真を撮ることが出来ると多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、スタッフへのお言葉は何より私共の励みとなります。お言葉に甘んじることなく、更なるサービス向上へ邁進して参ります。
次回ご利用の際はぜひ、キティルームをお楽しみ下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙】マイメロディ・クロミ ルーム☆サンリオピューロランド デイパスポート付き(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】マイメロディ・クロミ ルーム】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 16:11:54
-
これまで何度も宿泊しましたが、立地、部屋ともに言うことがなく満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- プラザ“GOOD”プライス(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン/120cmベッド★24.9平米】
総合5
投稿者さんの 京王プラザホテル八王子 のクチコミ
アメニティですが、洗顔料、化粧水、乳液はあってもいいのかなと思います。
その他はとても綺麗だったし立地も駅チカで非常に良かったです。
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この度は京王プラザホテル八王子をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。併せて、ご投稿をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。基礎化粧品のアメニティに関しまして、フロントよりお渡し可能でございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。