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リブマックスリゾート奥道後のクチコミ・お客さまの声
総合3
3月4日宿泊宿泊日の前夜に電話で、当日はボイラー?修理の為、19時まで水が使えないが良いか?と聞かれましたが...そんなに急に予定も変えれないので仕方なくOKしたところ、申し訳ございませんの一言で終わり。少しくらいサービスや割引があってもよかったんじゃないかと思いました。チェックイン時も時間連絡してたのにも関わらず、部屋の清掃終了の確認がとれてないとかでロビーで待たされるは、建物内の説明長いは、段取りが悪過ぎですね。とても接客のプロとは思えない部屋のお風呂は良かったんですが、大浴場は排水口が詰まってるのかシャワーを出すと水がみるみる溜まって入る気が失せましたリブマックスグループはもう使うことはないですね
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この度は、リブマックスリゾート奥道後をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またせっかくのご旅行、大浴場の機器の故障によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただいた建物内の説明が長すぎる件など全スタッフに再教育し、今後このようなことがないように精進して参ります。また大浴場の排水溝に関しましても至急確認し、お客様に快適に施設をご利用いただけるよう改善して参ります。この度はご不便おかけし、大変失礼致しました。リブマックスリゾート奥道後 支配人
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投稿者さんの リブマックスリゾート奥道後 のクチコミ
3月4日宿泊
宿泊日の前夜に電話で、当日はボイラー?修理の為、19時まで水が使えないが良いか?と聞かれましたが...
そんなに急に予定も変えれないので仕方なくOKしたところ、申し訳ございませんの一言で終わり。
少しくらいサービスや割引があってもよかったんじゃないかと思いました。
チェックイン時も時間連絡してたのにも関わらず、部屋の清掃終了の確認がとれてないとかでロビーで待たされるは、建物内の説明長いは、段取りが悪過ぎですね。
とても接客のプロとは思えない
部屋のお風呂は良かったんですが、大浴場は排水口が詰まってるのかシャワーを出すと水がみるみる溜まって入る気が失せました
リブマックスグループはもう使うことはないですね
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この度は、リブマックスリゾート奥道後をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またせっかくのご旅行、大浴場の機器の故障によりご不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた建物内の説明が長すぎる件など全スタッフに再教育し、
今後このようなことがないように精進して参ります。
また大浴場の排水溝に関しましても至急確認し、
お客様に快適に施設をご利用いただけるよう改善して参ります。
この度はご不便おかけし、大変失礼致しました。
リブマックスリゾート奥道後 支配人