この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お客様の口コミ、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして、誠に感謝しております。

残念ながら、ご滞在中のスタッフの愛想があまり良くなかったとのお言葉、心よりお詫び申し上げます。お客様には快適で心地よいひとときをお過ごしいただくべく、スタッフ一同、より丁寧な接客を心がけるよう努めてまいります。

また、設備の古さについてもご理解いただき、価格に見合ったサービスの向上に努めてまいります。お客様のご期待に添えるよう、今後も改善に努めて参ります。

何かご不明点やご質問がございましたら、お気軽にお知らせください。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき、ありがとうございます。
立地や価格がご満足いただけたようで、嬉しく思います。

お客様の快適な滞在をサポートできたことが何よりです。今後も同様のサービスを提供し、より良いホテル体験をお届けできるよう努力してまいります。

またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、複数の口コミをご投稿いただきましたことに、感謝申し上げます。

バイクツーリングでのご利用、誠にありがとうございます。また、ご意見もお寄せいただき、感謝申し上げます。

飲食店が近くに少ないとのご指摘、お客様にとって便利で快適な環境を提供できるよう改善を検討いたします。今後のサービス向上に向けて、お客様の声を大切にし、より良い滞在をご提供できるよう努力してまいります。

何か他にご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご提供いただいた貴重な口コミに感謝申し上げます。シングルルームが満室だったにもかかわらず、ツインルームをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さに関するお言葉、そして食事が他のビジネスホテルよりも混雑せずに満足していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
お客様にくつろいでお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスの提供に努めてまいります。

今後もお客様のご期待に添えるよう、さらなるサービス向上を目指して努力してまいります。何か他にご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき、ありがとうございます。

お部屋が狭めではありますが、清潔でアメニティも必要最低限揃っており、ビジネス利用において全く問題がなかったとのお言葉、大変嬉しく感じます。

また、無料の駐車場が好評で、特に米子駅前の他のビジネスホテルが有料であることと比較して高く評価いただけたこと、ありがたく存じます。

朝食においても丁寧な接客と美味しいお食事が楽しめたとのこと、私たちスタッフ一同、大変喜んでおります。お客様のご満足が最優先であることを再確認させていただきました。

今後もお客様に快適な滞在を提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをいただき、誠にありがとうございます。
昔ながらの雰囲気のホテルでございますが、その特有の趣きが何も問題にならず、むしろお快適にお過ごしいただけたようで何よりです。

おっしゃる通り、設備はやや古さを感じるかもしれませんが、清潔な部屋と十分なアメニティがご用意されていることで、ビジネス泊においても不満を感じないでいただけたこと、私たちスタッフ一同心より嬉しく思っております。

また、駐車場の広さが安心感を提供でき、駐車においてもご満足いただけたことは大変うれしく思います。お客様のご意見を参考に、今後もより良いサービスを提供してまいります。

何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

広い部屋で快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。当ホテルでのご滞在が良いものであったことを願っております。

お客様の貴重なご意見は、今後のサービス向上に非常に役立ちます。何か追加のご要望やご意見がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用をお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

朝食のバイキングがお好みいただけたこと、大変何よりでございます。お客様にとって、選択範囲の広い朝食が良い体験となったことを嬉しく思います。当ホテルでは、お客様が満足いただける朝食を提供できるよう、選りすぐりのメニューをご用意しております。

今後もお客様に心地よい滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度は鳥取島根旅行の際にご宿泊いただき、貴重な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
口コミのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。

富士見町駅や日ノ出町のアクセスのしやすさに関しまして、当ホテルがお客様にとって利便性の高い立地であったこと、大変何よりと存じます。
当ホテルの周辺に便利な交通手段があることは、旅行の際に大変重要と感じております。

しかしながら、洗面所の湿度に関しまして、洗面台が濡れていたことについてお詫び申し上げます。
清潔さと快適さを提供するため、洗面所の状態についての改善策を検討いたします。

ただ、その中でもシャンプーやコンディショナーがご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、従業員の対応に関してもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の快適な滞在をサポートするため、スタッフ一同努力しております。
併せて、ご宿泊中の清掃をタオル交換のみという形でご協力いただき、環境への配慮に感謝申し上げます。

最後に、お客様のご要望にお応えできるよう、今後もサービスの向上に努めます。次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、9月20日のご宿泊と、貴重な口コミをご投稿いただけましたこと、大変嬉しく思います。

駅からの距離について、公共の交通機関が不便である一方、広い無料の駐車場をご利用いただけることで、クルマでの移動が便利であるとおっしゃっていただき、大変嬉しく存じます。
お客様の交通手段に合わせたサポートを提供することは、私たちの努力の一環です。

お部屋の綺麗さと、一般的なアメニティの提供についてお褒めいただき、ありがとうございます。
また、お風呂が狭かった点についてのご指摘も、誠に感謝申し上げます。
お客様の意見を真摯に受け止め、今後の改善に生かしてまいります。

再度のご利用をお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのご感想、誠にありがとうございます。お部屋の設備や周辺環境に関するご意見を受け、誠実にお答え申し上げます。

朝食にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の朝食を楽しんでいただけたことは、私たちにとって非常に重要です。
また、駐車場が広いことについて、お喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。安心してお車をご利用いただける環境を提供することは、私たちの目標の一つです。

一方で、お部屋の設備が古く、コンセントの数が不足していたことについて、お詫び申し上げます。お客様にとって便利な環境を提供するために、設備の改善とコンセントの増設を検討いたします。
また、周辺の飲食施設について、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後、周辺の情報提供やおすすめのレストラン情報をご提供できるよう、努力いたします。

お客様からのご意見は、今後のサービス向上のために非常に重要であり、お客様の声を活かしてまいります。またの機会に、改善された状態のお部屋とより便利な設備でお迎えできるよう、心よりお待ちしております。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見、誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感に関するご指摘について、お詫び申し上げます。お部屋が古く、清潔感を感じにくかったとのこと、大変残念でございます。

お客様の滞在が快適でなかったことに深くお詫び申し上げます。お部屋のメンテナンスや清掃について見直し、改善の余地がある点を改めて確認いたします。お客様にとって快適な環境を提供することが、私たちの最優先事項であり、今後もその方向に向けて努力いたします。

お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上に大いに役立ちます。再度の機会に、改善された状態のお部屋でお迎えできるよう、尽力してまいります。

お客様にとってより良い滞在を提供できるよう、改善に取り組みますので、どうぞお力をお貸しいただければ幸いです。またの機会にご利用いただけますことを心よりお待ちしております。お客様のご意見に感謝申し上げます。


スマイルホテル米子

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

おっしゃいますように、今回お客様にご予約いただきましたお部屋タイプは、シングルルームを2名様でご利用いただけるセミダブルルームでございましたため、客室に内蔵されているベッドはシングルルームのものと同様になります。
次回からはツインルームでのご利用とのことでございましたが、より良いご就寝のためにもそちらがよろしいかと存じます。

また、当館の駐車場がご宿泊の一助になっておりましたようで、大変何よりと存じます。
おっしゃいますように、当館の駐車場は料金無料でご利用いただけますので、他のお客様よりも高い評価をいただいております。
また次回ご利用の際もぜひご活用くださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿を併せてお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

同様のご意見を頂けましたこと、感謝申し上げます。
近い将来、実現できますよう、日々の対応に尽力して参ります。

それでは、重ねてのご投稿、誠にありがとうございました。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

おっしゃいますように、当館のお部屋の窓は横に大きく開くタイプでございますため、風の入りも強く、開閉には十分な注意が必要でございます。
今回のようにお子様連れでのご宿泊の場合は、お子様が誤って転落されませぬよう、十分にお気をつけくださいませ。
また、今回の件のみならず、私共のほうでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、コインランドリー領収書に関しまして、ホテル側の誤ったご案内により、お客様を大変ご不快なお思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことが起こらぬよう、スタッフ内での引継ぎを徹底してまいります。

しかしながら、今回お客様にご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、当館の客室に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービス・接客を心がけてまいります。

それでは、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。

チェックインが混雑している中、ソファーにかけてお待ちいただいていたとのことでしたが、列にお並びいただいたお客様を優先的にご案内させていただいておりました。
そのため、フロントにご用の場合は列にお並びいただけますと幸いでございます。
また、ご指摘にございましたアメニティや暖房便座など、お客様にはご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘をもとに、フロントスタッフ間で協議を進めた上で、より良いホテル作りを行っていければと存じます。

最後に重なってはしまいますが、今回はお忙しい中当館に口コミのご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度は、スマイルホテル米子にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

駐車場や客室の清潔感、さらには価格設定など、多数のご好評をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
しかし、おっしゃいますように、当館は米子駅から離れた位置にございますため、駅前の繁華街などに行かれる際は、タクシーなどでのご移動を推奨しております。
配車等はフロントにて承っておりますので、ぜひご活用ください。
ただ、コンビニは歩いて5分以内の距離にございますため、次回ご宿泊いただく機会がございましたら、ぜひご案内させていただきます。

それでは、お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、今回数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、リクエストで頂戴しておりました毛布が客室に設置されておらず、お客様に大変ご不快なお思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、内線も何度か頂戴していたとのことで、そちらにも出ることができず、お客様にフロントまでご足労いただきましたことにも、重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、日毎のお客様リクエストを分かりやすく管理するなど、改善策を思案しました後、実行に移してまいります。
重なってはしまいますが、この度は大変ご不快なお思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
謹んでお詫び申し上げます。

また、ご指摘にございました、ユニットバスの狭さや、ソファーや床などのシミ汚れなども、機会を伺いながら少しずつ改善してまいります。

それでは、この度は貴重なご意見・ご感想を当館にお寄せいただき、誠にありがとうございました。


スマイルホテル米子
フロント前田

この度はスマイルホテル米子にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も併せてお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。

まずは、当館の駐車場や、ビジネス利用目線での周辺施設のアクセス面などにご好評を頂くことができまして、大変嬉しく存じます。
中でも当館の駐車場は、米子有数の大型駐車場となっておりまして、大型のトラックを始め、マイクロバスなどの駐車も可能でございます。
また、台数に限りはございますが、軒下にバイクをお停めいただけるスペースもございますので、ご希望の場合はお問合せくださいませ。

しかしながら、ご利用頂いた鏡台下のコンセントが緩かったとのことで、大変なご不便をおかけしたかと存じます。
この口コミを確認後、すぐにご利用頂いた客室へと向かい、状況確認・修繕を行わせていただきました。
現在は問題なく稼働しておりますので、ご安心いただけますと幸いでございます。
今後は再発防止に向け、日々のオペレーションの見直しを行ってまいります。
この度は貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。


スマイルホテル米子
フロント前田