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ホテルセレクトイン沼津のクチコミ・お客さまの声
総合1
2回目の利用です。立地が良く、前回の利用で不満なく過ごせたことから今回も利用しました。ところが今回は部屋そのものの状態が非常に悪かったので投稿します。今回は格安部屋ということで1階の禁煙部屋でしたが、非常にカビ臭く、にじむ程度の雨漏りをしているのか、部屋の角には全て黒いカビが見られ、また壁の下の方、床から50㎝程までは薄くカビのようなものがびっしりと付着しており、具合が悪くなりそうでした。更にベッドの耳元では、水の滴るような音が常にしていて、なかなか寝付くことができませんでした。遅いチェックインで翌朝も早く、疲れていたので、部屋を変えてもらう交渉をする気力もなく、とても残念な宿泊となりました。ベッドメイクやアメニティには特に問題ありませんでしたが、設備そのものの状態はいかんともしがたい所です。格安部屋にはそれなりの理由があるということだと思いますが、それにしてもひどかった…
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この度は、ホテルセレクトイン沼津をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。カビの原因も含め専門の業者様に早急に確認していただき修繕を図って参ります。ご投稿ありがとうございました。
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2回目の利用です。立地が良く、前回の利用で不満なく過ごせたことから今回も利用しました。ところが今回は部屋そのものの状態が非常に悪かったので投稿します。今回は格安部屋ということで1階の禁煙部屋でしたが、非常にカビ臭く、にじむ程度の雨漏りをしているのか、部屋の角には全て黒いカビが見られ、また壁の下の方、床から50㎝程までは薄くカビのようなものがびっしりと付着しており、具合が悪くなりそうでした。更にベッドの耳元では、水の滴るような音が常にしていて、なかなか寝付くことができませんでした。遅いチェックインで翌朝も早く、疲れていたので、部屋を変えてもらう交渉をする気力もなく、とても残念な宿泊となりました。ベッドメイクやアメニティには特に問題ありませんでしたが、設備そのものの状態はいかんともしがたい所です。格安部屋にはそれなりの理由があるということだと思いますが、それにしてもひどかった…
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この度は、ホテルセレクトイン沼津をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫びいたします。
カビの原因も含め専門の業者様に早急に確認していただき修繕を図って参ります。
ご投稿ありがとうございました。