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鬼怒川温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:3119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地3.98
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.41
  • 食事4.60

総合5

きらら。9358さんの 鬼怒川温泉ホテル のクチコミ

きらら。9358さん [40代/女性] 2016-09-10 00:27:19

8月14日~15日、70代の両親、40代の兄弟とその子供たち(4歳と0歳)、総勢7人で利用。
子供の頃、何度か連れて行ってもらったことがあり、数十年ぶりの再訪でした。
丁度、地元のお祭りの時期と重なっており、山側の部屋から盆踊りが、お部屋からは花火がとてもよく見えました。
バイキングのお食事は種類が色々あって、どれも美味しかったです。暑い時期だったので、冷製のかんぴょうの煮物が身体に沁みました。鮎の塩焼きも好物なので嬉しかったです。
子供はローストポークと朝食のおにぎりを気に入っていました。
スタッフの方々はみなさん親切で、特に若い人がかんばってるな~という印象でした。
朝食の時、子供が飲み物をこぼしてしまったところ、近くのスタッフの方(研修中の人でした)がすぐに対応してくださり、替えの浴衣も用意してくれて、とても助かりました。
他の方も書いておられますが、館内移動用とバッグやスリッパ止めはとても便利でした。
お部屋にメイク落としや洗顔料、朝食時はコーヒーの持ち帰り用カップの用意があり、嬉しいサービスでした。
家族みんなに好評でした。お世話になりました。ぜひまた行きたいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
鬼怒川温泉ホテル 2016-09-15 11:34:09

このたびは鬼怒川温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
夏の時期は鬼怒川温泉地域でも多くのイベントを実施しております。お楽しみ頂けたようで何よりでございます。夏の家族旅行の思い出づくりをお手伝いすることが出来、スタッフ一同とても嬉しく思います。これからもより良いサービスをご提供できるよう誠心誠意努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

きらら。9358さん
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