朝夕食付でこの料金は、なかなか良かったです。しかし、サービス面でまだまたといったところがありました。
①チェックインの手続きで最後に夕食をカレーと日替わりとどちらにしますかと聞かれ、カレーとリクエストしました。後ほど、レストランに行くと、夕食券を出してください。サービス行には有り得ない高圧的な声、持っていないと告げるとフロントでもらってきてくださいとくれなかったのはフロントのミスつまりホテル側のミスなのにお客を走らせるとはなんとも。
また、他の外国のお客さんは、カレーなのに味噌汁を何杯ものんでいたのに私が味噌汁マシンに近づくとカレーには、味噌汁はつきませんとまた冷たい声、いったいどうなっているのか、システムの説明不足が目立ちます。
そして翌日の朝食は、朝食券の有無の確認もなしでした。
②サウナ
浴室よりサウナの方が寒いくらいで、びっくりしました。温度が低すぎます。さらに壁につけてあるヒーターがびっくりです。これが暑かったら背中やけどしそうですし、水分がかかって、ショートしたり、感電したりしないのでしょうか。その辺今いちど調査してほしいです。
③自販機
1Fには、ソフトドリンク、他の階にアルコールのものがありましたが、エレベータ内の表示にソフトかアルコールがはしっかり表示して欲しいです。また。また専用にしないでソフトとアルコールを兼用にすればいいと思います。それと大浴場の階に自販機の設置を紀和゛宇します。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月