この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をいただきましたこと、深くお礼申し上げます。
清掃面に関しましてご満足いただけたようで、大変光栄でございます。
今後も、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　北條　

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なご投稿をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当館は最寄駅から徒歩約5分圏内のところにございます。
都心へのアクセスも良いため、大変便利な立地でございます。
今後も、お客様に選んでいただけるホテルであり続けるよう、精進してまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　北條　

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
wi-fiの接続に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。先程、接続状況の確認をさせていただきました。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、今後とも努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　高橋

ひなたん★さん様

この度は、アパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、今回お部屋の飲料水の臭いに関しまして、ご不快な思いをお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お水はお客様のお身体に直接入るものでございます。いただいたご指摘を次回ご宿泊の際には改善したと思っていただけるよう、尽力して参ります。
ですので、これに凝りませず、またお近くへお越しの際には当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。気づきの機会に感謝申し上げます。

お子様と東京観光との事でしたが、そちらはお楽しみいただけましたでしょうか。
東京は観光するところが多くございますよね。
当館からは舞浜方面や成田空港、羽田空港へアクセスし易い立地にございます。
お褒めの言葉をいただき思わず頬が緩んでしまいました。

また、ひなたん★さん様のおっしゃる通り、当ホテルは２月１日にオープン致しました。
お部屋を「とっても綺麗」と感じていただけまして嬉しく存じます。
ホテルは清潔が一番でございますよね。
今後お泊りいただいた際にもそう思っていただけるよう、管理徹底して参ります。
朝食に関しましては、当館にはご用意がなく、提携先の２ヶ所からお好きなお店をお選びいただいております。
ご足労をお掛け致しますが、ご協力いただきましてありがとうございました。


残寒の候、風邪など召されませぬよう、何卒お身体ご自愛下さいませ。
貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
ひなたん★さん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　田中

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
当館には、セミビュッフェ形式のハンバーグか鮭を選べる会場と日替わりイタリアンサンドイッチの会場がございます。
朝食付プランでご予約いただいた場合は全日程同じ会場をご案内しておりますが、素泊まりプランでご予約いただき、フロントにてご購入いただければ、日毎に異なる会場をお選びいただくことも可能でございます。
次回ご利用の際はぜひもう1箇所の会場のご利用もご検討くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館は機能を一点に集中させた、コンパクトな構造となっております。環境にも配慮した構造となっていますのでご理解いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中の貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　山崎

この度はアパホテル〈新富町駅北〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。満足していただけたとのことで、大変嬉しく思います。コーヒーのテイクアウトのご意見ありがとうございます。レストランの方に伝えさせていただきます。
また、お部屋にもコーヒーのご用意がございますのでそちらも是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとう御座います。
当館に朝食会場が無く、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、ご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
当館はさほど規模は大きく無い為、お客様が快適の過ごせるよう、日々サービスの向上に努めております。
次回ご利用時も更に良かったと仰っていただけるよう努力して参ります。
またご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご意見いただきありがとうございました。
フロント　白井

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
満足のいくご滞在となったようで、大変嬉しく思います。
近隣にアパホテルが数件あり、住所やホテル名も似ているため、混乱させてしまったことと思います。どのホテルでお尋ねいただいても分かりやすくご案内出来るよう、丁寧な接客を心掛けておりますので、このようなお声を頂けると、大変励みになります。今回ご案内した他店のスタッフにも、ぜひお伝えさせて頂きます。
ご朝食については、お客様のホテル選びにとっても重要な点だと思っております。貴重なご意見をありがとうございます。
引き続き、サービスの質向上を目指し、またホテルの清潔感を維持していけるよう、努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿くださいまして、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　小林

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
JR八丁堀駅からお越しいただいたとのことで、途中ご足労をお掛けしてしまいまして申し訳ございませんでした。
周辺には当館の他に、アパホテル〈新富町駅前〉・アパホテル〈八丁堀駅南〉と2つのアパホテルがございます。
スタッフ一同、初めてご来館いただくお客様の気持ちになり、看板の表記改善とインターネット上でのご案内を拡充させて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく存じます。
今後も引き続きご満足いただけるご滞在空間が提供できますよう、スタッフ一同努力して参りますので、お近くにお越しの際はまたご宿泊頂けましたら幸いです。
貴重なお時間を割いてのご投稿、まことにありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　小林

この度は、数あるホテルの中からアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にあり、JRや地下鉄からのアクセスも良いなど、観光やビジネスに幅広くご利用いただけるホテルとなっております。
ですが、ご指摘の通りレストランのご用意がなく、御朝食をご希望のお客様には近隣のアパホテルのレストランをご案内いたしております。目的地の方向に合わせてお立ち寄りいただき、そのままお出かけになるお客様が多いようでございます。お手数をおかけいたしますが、ご協力いただけましたら幸いでございます。

引き続き、ご宿泊の皆様に快適にお過ごしいただけますよう従業員一同努めて参りますので、お近くへお越しの際はまたご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊課　小林

この度は、大切な結婚記念日にアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中からお選びいただけたこと、大変うれしく思います。ごゆっくりお過ごしいただけておりましたら幸いです。
当館はアパホテル初の全館禁煙のホテルでございます。その為喫煙者のお客様にはお手数ですが、公共の喫煙所をご利用いただいております。アメニティ類につきましては品質にこだわり、シャンプー・コンディショナー・ボディーソープはすべて資生堂を使用しております。その他の石鹸やクレンジングオイルなどのご用意が無くご不便をお掛け致しました。お客様のご意見は今後の事業開発などの参考にさせていただきます。
当ホテルは今年の２月１日に開業致しました、新しいホテルでございます。オープン当時の清潔感を保てるようにこれからも努めて参ります。
ご朝食につきましてお客様にご満足いただけず残念に思います。当館内にはレストラン会場が無いことから、近隣２ヶ所よりお選びいただけます。
またご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ちしております。
宿泊課　服部

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は今年の２月にオープン致しました新築のホテルでございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴出来まして大変うれしく思います。
今後も開業当初と変わらない清潔感を保っていきますよう努めて参りますので、お近くへお越しの際には、当ホテルをご用命下さいますと幸いでございます。
この度は貴重な時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

宿泊課　佐藤

この度は、アパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

洗面台が少し小さかったとのご指摘いただきまして、お客様にはご不便をおかけしました。
朝食につきましては、近隣のホテルへご案内し、幅広いメニューをご提供できるといったコンセプトでしたが、一度当館から出なくてはならないといった手間がございます。

お客様の御意見は、今後のホテル開業のご参考にさせて頂きたく存じます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます
またお近くへお越しの際には、当館をご利用くださりますと光栄でございます。
お急がし中ご投稿くださりまして誠にありがとうございました。

宿泊課：白井

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご投稿、深くお礼申し上げます。
朝食会場につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通り、朝食会場まで歩いていただきますが、２種類の朝食メニューからお選びいただくことができます。
ご理解の程いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　坂本

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地に関しましてご不便おかけし申し訳ございません。当館は新富町駅、もしくは八丁堀駅からですと、徒歩5分程でございます。また、周辺にアパホテルが数店舗ございますので、もし迷われた場合でもお近くのアパホテルで聞いていただければご案内しております。お気軽にお尋ねくださいませ。
この度はお忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　増田

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食におきまして、お客様にご満足していただけませんでした事、大変心苦しく思います。
当ホテル内にはレストランがございませんので、歩いて２分程の場所にございますアパホテルにて、お召し上がりをいただいております。
お客様にご満足していただけますよう、今一度見直しをして参りたいと存じます。
ご意見をいただきまして大変感謝致します。
ホテルより徒歩５分圏内には新富町駅のみならず八丁堀駅や宝町駅もございます。
またお近くへお越しの際には、当ホテルをご利用くださりますと幸いでございます。
またお目にかかれますこと、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

宿泊課　佐藤

この度はアパホテル〈新富町駅北〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食付きプランでご予約いただいたのにも関わらずご満足いただける提供ができず大変申し訳ございません。アパホテル〈八丁堀駅〉にもお客様からの貴重なご意見を共有し今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。今回の事態に関しまして、当館スタッフからも重ねてお詫び申し上げます。今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同日々精進して行く所存でございます。また当館をご愛嬌いただけますと幸いでございます。この度は貴重なお時間割いてのご投稿誠にありがとうございました。

フロント　廣田

この度はアパホテル〈銀座 新富町駅前北〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
アパホテルでは高品質をコンセプトの1つとしておりまして、中でも歯ブラシは多くのお客様にご好評いただいております。貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また近くにお越しの際は、是非当館を選んでいただけると幸いでございます。
フロント　橋本