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ホテルサンルートソプラ神戸アネッサのクチコミ･お客さまの声
総合4
3/28に宿泊しました。今回は仕事終わりに行ったので、到着がとても遅かったのですがフロントの皆さんとても感じが良かったです。また、あらかじめお願いしていたベッドをくっつくてくれる件やアンパンマンミュージアムまでの案内などとてもわかりやすく良かったです。しかし、ベッドが動いてしまい子どもが途中間に挟まってしまっていたので、動かないようしてくれればもっと良くなるのではと思います。また、お風呂に入れるようになっていたのですがアメニティが少ない！メイク落としぐらいは置いておいてほしかった・・・まぁ、トイレとお風呂が別々になっていたのでお湯をためては入れたので良かったかな。立地はとても良かったので、また利用したいです。
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き、誠に有難うございます。お疲れのところをごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で嬉しく拝読させていただきました。しかしながら、ベッドの件につきましては予めベッドの結合を行っていたものの、ご迷惑をおかけし大変申し訳けございませんでした。お客様から頂戴致しましたご意見を参考に今後の対応を検討させて頂きたいと存じます。まだ開業して1ヵ月余りでございますので、お客様のご意見に耳を傾け、また泊まりたいと感じていただける施設づくりをスタッフ一丸となり、行ってまいります。また神戸にお越しの際は是非ごお越しいただけましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。
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総合4
投稿者さんの ホテルサンルートソプラ神戸アネッサ のクチコミ
3/28に宿泊しました。今回は仕事終わりに行ったので、到着がとても遅かったのですがフロントの皆さんとても感じが良かったです。また、あらかじめお願いしていたベッドをくっつくてくれる件やアンパンマンミュージアムまでの案内などとてもわかりやすく良かったです。
しかし、ベッドが動いてしまい子どもが途中間に挟まってしまっていたので、動かないようしてくれればもっと良くなるのではと思います。
また、お風呂に入れるようになっていたのですがアメニティが少ない！メイク落としぐらいは置いておいてほしかった・・・まぁ、トイレとお風呂が別々になっていたのでお湯をためては入れたので良かったかな。
立地はとても良かったので、また利用したいです。
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この度はホテルサンルートソプラ神戸アネッサにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お疲れのところをごゆっくりとお過ごし頂けましたご様子で嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、ベッドの件につきましては予めベッドの結合を行っていたものの、ご迷惑をおかけし大変申し訳けございませんでした。お客様から頂戴致しましたご意見を参考に今後の対応を検討させて頂きたいと存じます。
まだ開業して1ヵ月余りでございますので、お客様のご意見に耳を傾け、また泊まりたいと感じていただける施設づくりをスタッフ一丸となり、行ってまいります。また神戸にお越しの際は是非ごお越しいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿誠に有難うございます。