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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 長崎ホテル清風のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1075件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.34
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.48
  • 食事4.23

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 のクチコミ

投稿者さん 2017-05-23 18:30:20

リニューアルオープンという事で、ツインの部屋を希望していましたが、あいにくシングルの部屋しかなく2部屋予約しました。
部屋はフロントの下の階にあり、荷物を持ち下の階まで行くのが大変でした。
部屋に入ると天井が高いので空間的には広く感じましたが蚊やクモが部屋にいてビックリ!
長いエスカレーターの下に部屋があった為、エスカレーターが動く度に部屋に響き、動く度に連れとビクッとしていました。
展望の お風呂へ行こうとエレベーターに乗り扉が開くとマッサージのスタッフが目の前にいて何度も温泉に行きたかったのですが躊躇ってしまう程でした。
食事は美味しく、今度は落ち着いた頃に部屋をランクアップして宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年05月
大江戸温泉物語 長崎ホテル清風 2017-05-25 11:56:16

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の件で不快な思いをさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。

シングルルーム・ツインルームはフロントのある
3階からお部屋のある2階へ階段利用となります。
重たい荷物をスタッフがお手伝いできず申し訳
ございませんでした。

お部屋の清掃は徹底しているつもりでしたが
蚊やクモがいたとのご報告を受け、もうひとつ踏み込んだ清掃を心掛けます。
エスカレーターの音に関しましては動き始めの作動音がお客様を驚かせてしまいました。
お詫び申し上げます。

お食事はご満足いただけてホッと致しました。
また落ち着いた頃にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

次回御予約の際、お部屋は和室か和洋室をおすすめ致します。
長崎夜景がお部屋の窓から御覧頂けます。

             予約 井崎

ご利用の宿泊プラン
リニューアルオープン!豪華バイキング2食付!大江戸温泉物語大満足 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】