露天風呂付きの部屋は、大変良かった。素晴らしい施設でした。
ラブホテルにあるような変なライトはない方が良いと思いますが・・・。

一方、食事（会席）とサービス関連は酷すぎる。
価格に見合ったものを提供してほしいです。2人×2日で15万弱でした。

＜食事＞
①前菜のサラダ、サーモンとろろは普通。
②金目鯛の煮付けは、異常に味が濃い。（明らかに好みの範囲を超えている）
③天ぷらは2日とも油をきれていないし、おそらくあまり良くない油を使っている。
④しゃぶしゃぶは、生肉なのにサエバシがない。アク取りのおたまもない。肉を持ってきたのに、火はつけてくれない。
⑤デザートのケーキにスプーンもフォークもついていない。（呼んでもこないので、ハシで食べました）
⑥お茶が尋常じゃなく薄い色で出てきた（変えてもらう前と後を写真掲載。同じ有料のウーロン茶で、いずれも氷なし注文）
⑦新しい皿を持っても、全然古い皿を下げてもくれない。（客が自分から皿を退けるのを待っている）
⑧生卵を入れてきた皿しかなく、卵を実際につぐ皿がない。（衛生面・・・）
⑨配膳スタッフの手にご飯粒が付いていた笑。全般的に素人全開のスタッフさんでした。
⑩1日目の食事でウンザリしていたので、2日目はキャンセルを試みるも、やはり難しく。。。2日目は軽く食べて、部屋でカップラーメンを食べてました。（ハシを持ってきてくれたのには感謝）

＜サービスほか＞
①食事処にきても、すぐに対応がされない。椅子は引いてくれない。
②ホテルに到着して、部屋まで案内はしてくれるが、荷物は全く持ってくれない。（明らかに大量荷物で苦労していたのに）
③DVDプレーヤーの貸し出しはありがたいが、コードが全く届かない。。。（最初、貸し出し用のコードは無いと言われたが、こちらが強く言って、業務用の延長コードで対応してくれましたが）事前に問い合わせて、プレーヤの貸し出しを予約してました。
④これは、出来ればで良いのですが、周辺にコンビニ等は皆無なので、売店はあった方が助かります。飲み物の自販機のみでした。
⑤これも、出来ればですが、携帯電話の電波はドコモもauもダメ。キャリアに相談すれば改善できると気もしますが、せめてWi-Fiくらいはほしいです。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月