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総合3
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 11:19:38
-
友人とそれぞれで予約をし、2日後に部屋を隣同士に、してもらうように宿泊先に連絡をしたのですが、当日行ったら部屋は本館と別館でした。
満員のため、部屋の変更ができないと言われ、そこに関してはどうにもできないだろうから仕方ないと思ったが、それ以外のサービスの提案も全くなし。謝罪の態度も納得できませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2024年03月26日 14:05:33
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご投稿のお時間を頂戴致しまして、
心より感謝しております。
お客様からのご連絡を承りましたが
情報を漏れてしました為
スタッフの対応はご期待に沿えず
大変失礼致しました。
せっかくお友達と一緒にご宿泊ですが
ご不便やご不快な思いをさせてしまい
深くお詫び申し上げます。
以後こういった事があった場合は
しっかりと対応できるように、私自身を始め
従業員一同精進してまいります。
どうぞこれに懲りずに変わった森の泉に
お越しいただけましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
改めて申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【シャボテン公園チケット付き】入園チケット付きのお得な早期限定プラン！＜2大味覚会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラシックスーペリアツイン（37平米） 】
総合3
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 17:55:15
-
部屋は2人でちょうどなので
3人以上は狭く感じると思う。
しかし客室露天風呂は広く
2人入っても十分くつろげた。
食事は品数が少ない。
また海の幸が少なく
料理を期待して行くなら
止めた方が良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2024年02月03日 14:57:27
-
この度はホテル森の泉にご来館賜りまして、
誠にありがとうございます。
また、ご感想を寄せてくださり、
重ねてお礼申し上げます。
お部屋の露天風呂の温泉に
ごゆっくり頂けましたことは
大変光栄に存じます。
お食事につきまして、
ご感想ありがとうございます。
品数を充実出来る様厨房スタッフと
検討し、改善して参ります。
次回お越しになって頂いた際に
良くなったねというご感想を頂けるよう
みなで精進してまいります。
是非又のご機会にはゆったりとした時を
お楽しみ頂きたく存じます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【地元製茶業者さんとタイアップ記念】露天風呂付き客室がお一人様5500円OFFプラン＜2大味覚会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】
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投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月15日 22:30:31
-
部屋も広く清潔で良かった。露天風呂のお湯がややぬるかった。食事はビュッフェでなくてよかったのだが、やや内容が物足りない、ひとつメインになる食材が欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2024年01月17日 19:41:35
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき
クラシックスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いていただき
ホテルへのご感想を投稿いただきまして
重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に
より良いサービスがご提供できます様、
従業員に伝えて改善出来る様、
努めてまいります。
次回お越しになって頂いた際に
良くなったねというご感想をいただけるよう
みなで精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】金目鯛・国産牛など山海の恵みと旬の味を愉しむ2大味覚会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】クラシックスーペリアツイン（37平米） 】
総合3
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月02日 06:58:45
-
1泊2日で利用させていただきました。
部屋は角部屋で森に囲まれた雰囲気で癒されました。
食事についてですが、全体的の量は充分でしたが、ご飯のおかわりとご飯のでるタイミングがもう少し早ければなお良かったと思います。
後、ラウンジのアルコールが提供可能な時間が夕食の時間帯と重なり利用できなかったので、提供可能な時間帯が17時ぐらいからになると利用しやすいです。
またアルコールの種類がワインだけでなくビールもあると良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年07月02日 13:31:04
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき、
プレミアムクラシックツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
プレミアムクラシックツインは
当施設で１部屋のご案内となっており、
位置も角部屋にありまして
どの部屋よりも窓面積が広く
大変開放的なお部屋となっております。
自然をご満悦いただけました事は
大変うれしく思っております。
お食事とラウンジでの貴重なご意見を
頂戴しまして、感謝申し上げます。
いただきましたご意見を参考に
より良いサービスをご提供できます様に
これからも精進してまいります。
お客様がまたお越しになられます事を
スタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】金目鯛・国産牛など山海の恵みと旬の味を愉しむ2大味覚会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】プレミアムクラシックツイン（48平米）】
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投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月29日 06:35:23
-
害虫駆除のスプレーが、残量がなかったので、フロントにもらいに行かなければならなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年06月29日 14:49:11
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき、
また今回も温泉露天風呂付きスーペリアツインに
ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様の再来館を喜んでおりましたが
お部屋に準備していた殺虫スプレーにて
ご迷惑をお掛けしてしまい、
大変失礼いたしました。
今後こういった事がない様に
しっかりといただいたお言葉を
伝えさせて頂きます。
貴重なお時間をいただき、
ご意見を頂戴しましたので、
次回お越しになられるまでに
ちゃんと改善できる様に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ＊【お手軽プラン】海の幸＆山の幸の旬を愉しむ2大味覚会席＜金目鯛・国産牛など＞《5/11～》
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《温泉露天風呂付き》スーペリアツイン（38平米）】
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flyfuuさんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- flyfuuさん [50代/女性] 2023年06月13日 15:46:02
-
緑豊かで静かに過ごせる宿
3大味覚会席美味しく特にお肉が美味しかったです
会席なので少食の方には丁度良いと思います
しゃがめないので大浴場にパイプ椅子あって助かりました
浴槽内が木で綺麗で温泉も透明無臭で良かったです
ただ部屋露天風呂は浴槽内に段もなく手摺も無かったで残念ながら入浴出来なかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年06月13日 20:19:45
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき、
源泉かけ流し露天風呂付き和モダンツインに
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは伊豆高原高台の森中にありまして
都会では味わえない自然を
ご堪能いただけました事は
うれしい限りでございます。
大変申し訳ありません事に
当施設はバリアフリーではございませんで、
お客様にはご迷惑をお掛けしてしまい、
申し訳ありません。
お部屋についている露天風呂はご家族様でも
ご利用いただける様な造りではありますが、
その分浴槽が深くなっており、
手すりがない事は本当に申し訳ありません。
いただきましたご意見を参考に
改善できる様に努めてまいります。
貴重なお時間を割いていただき、
大変ありがたいご投稿いただきまして
感謝申し上げます。
お客様のまたのご来店をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！3大味覚会席と自然を臨む露天風呂＜伊勢海老・金目鯛・国産牛＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】《源泉かけ流し露天風呂付き》和モダンツイン◆38平米】
総合3
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 01:02:17
-
食事はとても豪華で美味しかったです。スタッフの方も親切で、子供に無料のお菓子取り放題？のサービスや、キッズルームは子供も大満足してました。お風呂は綺麗でよかったのですが、露天風呂の温度がぬるかったです。また、部屋も綺麗でしたが、一つのベッドにダニいたと思います。痒がって大騒ぎしてました笑笑あと、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 2023年05月09日 12:34:08
-
この度はホテル森の泉にご予約いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想も頂戴し、
心から感謝申し上げます。
お食事をご堪能いただき、
大変光栄に存じます。
キッズスペースや他のサービスを
楽しくご利用いただき、
幸いでございます。
ベッドにのダニに関しまして、
大変申し訳ございませんでした。
このような事を起こさないよう
お部屋の掃除をしっかりと
点検して参ります。
私共スタッフもまだまだ
至らぬ点はございますが、
様々なケースを考慮した対応を心がけ、
より一層ご満足頂けるよう
日々精進してまいります。
再び、お会い出来ることを楽しみに
お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW限定】伊豆3大味覚の特別会席と自然を臨む露天風呂をこころゆくまで◇伊勢海老・金目鯛・あしたか牛
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンツイン（38平米）】
8件中 1～8件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合3
投稿者さんの 伊豆高原温泉ホテル 森の泉 のクチコミ
連泊でしたが、静かでゆっくりさせていただきました。
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この度はホテル森の泉にご宿泊賜り、
誠にありがとうございます。
また、うれしいご感想を投稿していただき、
併せてお礼申し上げます。
ご滞在中ごゆっくり頂けましたようで
私ども大変うれしく思います。
別荘地内に位置するホテル森の泉は
お客様に静かで自然溢れる空間を
提供できるように精進しております。
お客様のお褒めをパワーアップにして、
今後もよりお寛ぎいただける様に
サービスの向上を努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。