こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-11-15 10:56:56
2.0
投稿日：2022-11-15 10:46:22
3.0
投稿日：2016-11-30 15:49:01
総合3
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kadokado4927さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ
新しくて立派な造り雰囲気は良いですが以下が感じたこと
①部屋がリラックス出来ない（私だけかも）
②大浴場が寒すぎる
③鉄板をチョイスしましたが新人？肉が焼杉で台無し他もイマイチ接客もぎこちない（最低）一番の楽しみがこれではすべてダメですね
④朝食はかまどの炊き立てを出して頂きましたが中途半端なオコゲがしなっこく美味しくはなかった
⑤今時送迎がないのはどうかと
⑥部屋サービスのドリンクはありがたいですが追加で頼んだビールが缶とは
高級旅館で？
私が感じたのは以上です
まだこれからなのかもしれませんがぜひ頑張って頂きたいと思います
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この度は山荘神和苑にお越しいただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けるよう努めましたが、サービスの行き届かない点や、施設等でkadokado4927様にご迷惑をおかけいたしました。大変申し訳ございません。kadokado4927様から頂戴致しましたご意見、ご感想をありがたく受け止め、これからの山荘神和苑のサービス・施設等の向上に努めてまいります。そしてまた次回kadokado4927様にご宿泊いただけるよう精進して参りますのでこれからも山荘神和苑をご愛顧賜りますようお願いいたします。クチコミ投稿していただき、ありがとうございます。