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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 クチコミ・感想・情報

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別府鉄輪温泉 山荘 神和苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:497件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.64
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.20
  • 食事4.25

総合5

投稿者さんの 別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-06 08:07:26

前回の宿泊時は、和食をいただきましたので、鉄板焼きステーキのプランで利用させていただきました。担当してくださったのはお若い方でしたが、お肉は希望通りの焼き加減で仕上がり、美味しくいただきました。

お部屋も広く、温泉と食事が素晴らしいお宿です。眺望はそれほど良くありませんが、夜、ライトアップされた能楽堂の雰囲気が素敵です。海外から友人が来ると、いつも湯布院に泊まっていましたが、今度はぜひこちらにお連れしたいです。

当日は露天風呂が使えなかったのが残念でした。でも、内風呂も充分な広さで、ヒノキの香りが心地よく、何度も浸かりました。

夜間に車を利用するかもしれなかったので、屋外に停めさせていただいたのですが、ボーリング工事のためか、翌朝、車がものすごく汚れていました。前日に洗車してきたばかりだったのですが、チェックアウトして、またスタンドに直行しました。('Д')

敷地内の工事が完了し、落ち着いた頃にまた利用させていただきます。

姉妹館の方では、ラウンジに珈琲が準備されていて、いつでもいただけたので、コーヒー好きにはありがたい心遣いでした。こちらでも置いていただけるとうれしいです。お部屋に準備されているウーロン茶は、大変美味しかったのですが、コーヒーは、好みに合いませんでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑 2017-04-08 14:20:29

いつも山荘神和苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お料理への褒めのお言葉をいただき改めまして感謝申し上げます。天候等の関係で露天風呂がご利用できない場合がございますが、内湯をご満悦いただけたご様子で安心致しました。お車につきまして、チェックアウト後に洗車をされたということで大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう作業時間の見直しを行っております。この度は貴重なご意見・ご感想誠にありがとうございます。またお近くへお越しの際には是非山荘神和苑へお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【鉄板焼き】ステーキコースプラン
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