こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2019-05-05 21:42:57
3.0
投稿日：2019-05-05 21:42:01
3.0
投稿日：2016-10-11 09:37:34
4.0
投稿日：2015-07-20 17:23:45
総合3
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かお8360さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 香川東かがわ店 のクチコミ
まだ出来たばかりなので、建物などはとてもきれいですが、サービスが残念でした。
夜遅くに急に発熱してしまったので、毛布と風邪薬をもらいにフロントに行きましたが、ないとのことでした。
風邪薬はともかく、毛布の用意はあってもよいのでは？と疑問に思いました。
(震災などの事などもあるので、そういった用意はホテルとしてあってもよいかと思います)
また、朝食のバイキングも、品薄になっても補充をせずに何回もお客さんから声を掛けられて補充しており、もう少しサービスの向上をした方がいいと思いました。
ただ、安いので。。。仕方ないかもしれませんが。。。
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この度は数あるホテルの中からHOTEL AZ 香川東かがわ店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご宿泊中に私共の不行き届きなところがあり、ご不快な思いをおかけ致しましたこと心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
ご意見頂きました、毛布と風邪薬についてですが、毛布はフロントにてお貸出しをしており、風邪薬も無料でお渡ししていたにも関わらず、当スタッフの案内にミスが生じてしまい、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
この度のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一人一人の教育と、ホテルとしての更なる向上・成長を目指して参りますので、どうぞ末永い御愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
本日はお忙しい中、貴重なご感想をお聞かせくださいましてありがとうございます。
HOTEL AZ 香川東かがわ店 フロント 栗原 貫吉