こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-06-02 12:39:50
5.0
投稿日：2023-05-01 08:41:30
4.0
投稿日：2022-09-27 08:26:26
4.0
投稿日：2022-09-27 08:18:02
5.0
投稿日：2022-09-05 12:42:00
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
はるちゃん4895さんの ホテルマイステイズ富士山 展望温泉 のクチコミ
早めに宿泊カードに記載して待っているにもかかわらず、チェックインが１５時を過ぎての案内となり、大変不満です。いろいろなホテルを利用しましたがこんなことは初めてでした。がっかりです。スタッフも大勢いるのに対応が悪く不満です。
食事は別料金でしたが、夕、朝ともに品数、味もいまいちでした。
もっと他のホテルを参考にして欲しいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルマイステイズ富士山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご到着後のチェックインの件につきましてはご案内にお時間が掛かり、お客様を大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましても、ご夕食・ご朝食ともに満足いただける内容をご提供できず重ねてお詫び申し上げます。
早急にご案内方法を見直し、スムーズにお部屋へご案内ができる様改善に努め、お食事におきましてもご満足いただける内容をご提供できます様、メニューラインナップの充実を図って参ります。
サービスの原点に立ち戻り、快適にお過ごしいただける空間をご提供できます様尽力して参りますので、もしも次回河口湖近辺へご旅行の機会がございましたら、今一度お試しいただけますと幸いでございます。
貴重なご意見の投稿、誠に有難うございました。
ホテルマイステイズ富士山 マネージャー 岡本