立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 14:53:54
-
食事のデザートが直ぐに食べられない事を伝えましたら、お部屋で持ち帰り可能とのこと。
大きなお皿にケーキとプリンをトレイに乗せどうぞと渡されました。
本館から部屋迄の通路は雨で滑りやすくハラハラしながら運び
大変でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】28日前までのご予約がお得／天翠茶寮で食を愉しむ箱根旅＜■特選懐石＞
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 16:00:04
-
初めて利用しましたが、とても綺麗でお風呂の泉質も最高でした！
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】天翠茶寮の一番人気プランがお得／足湯BARから始まる非日常ステイ＜★基本懐石＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】陶器風呂付き洋室ツイン／眺望無し ※禁煙】
立地5
彩しなさんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 彩しなさん [20代/女性] 2024年03月21日 15:04:54
-
連れが喫煙者でしたので、離れに近い喫煙所も案内して頂き、ありがたかったです。
ウェルカムサービスも充実していて、足湯バーの他に、軽食をいただける所もあって最高でした！
部屋にある露天風呂も、温度調節とかしなきゃいけないのがめんどくさいかと思っていましたが、熱い時は水を入れるだけで、足湯もいい湯加減で手間取ることなく入れました。
貸切岩盤浴や貸切風呂も、3日前頃にくるSMSから、予約できるようになっていたので、混んでいる時期など確実に利用したい方は、ネット予約がオススメです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 天翠茶寮 2024年04月15日 12:27:05
-
彩しな 様
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムサービスやお部屋の露天風呂につきましてもご満足して頂いたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、今回は素泊まりでのご予約でしたが次回は是非お食事もご堪能頂ければ幸いです。
料理長が旬の食材を使用した料理をご用意してお客様をお迎え致します。
次回の旅が今回以上の思い出になるよう、これからも努めて参りますので、彩しな様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事なし】22時までチェックイン可能／ゆったり愉しむ温泉旅館ステイ＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月29日 20:51:08
-
お正月急遽泊まれるところがないか探していて辿り着いた宿です
選択肢がない中で選んだ宿ですが結果的にとてもいい宿に巡り会えたと思いました！
お食事は妊婦中でしたので食べれるものが少なかったのでしたが、同伴者はとても美味しかったと満足そうでした
お部屋も広々としていてお部屋のお風呂もいい湯で真冬でもポカポカ芯から温まります
最近はどの宿も外国人観光客の宿泊者が多い中、私が行った時は日本の方しか見られませんでした
とてもゆっくりできてリラックス出来ました
総合的にとても満足です、是非リピートしたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天翠茶寮 2024年03月11日 19:52:48
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お連れ様がご懐妊中との事でしたが、事前に確認が取れておらず申し訳ございませんでした。生ものなど、注意している食材がございましたら内容を変更致しますので、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いです。
また、当館も現在は多くの海外のお客様もご利用頂いておりますが、当館にしか出来ないサービスを心掛け日々努めております。
是非リピートしたいと、大変嬉しいお言葉を頂戴しておりますが、満足することなくこれからもより愉しんで頂けるようにスタッフ一丸となって取り組んで参りますので、当館へのお帰りを心からお待ち申し上げております。
母子ともに健康と安産を祈念致します。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】天翠茶寮の一番人気プランがお得／足湯BARから始まる非日常ステイ＜★基本懐石＞
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-S 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 12:12:07
-
朝夕食ともに食事が文句なしに美味しかったです。
刺身の大トロも脂がくどくなく、正月明けなのに良い食材を仕入れているなぁと感じました。
今度は秋にお邪魔したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 天翠茶寮 2024年03月11日 19:00:41
-
この度は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
食事につきましてご満足して頂き大変嬉しく存じます。当館料理長が旬の食材を使用し、日々試行錯誤を繰り返した内容でお客様をお迎えしております。
内容は季節を区切りに大幅に変更しております。次回は秋にと大変嬉しいお言葉を頂戴しておりますが、期待を裏切らない内容にてお迎え致します。
食事以外も今回以上に満足して頂けるように努めて参りますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。
季節柄、何卒ご自愛賜りますよう祈念致します。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の食旅セール】旬の食材を使用したこだわりの懐石料理と自慢の温泉を愉しむ＜■特選懐石＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】陶器風呂付き洋室ツイン／眺望無し ※禁煙】
立地5
福ちゃん0914さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 福ちゃん0914さん [60代/男性] 2023年12月19日 13:18:45
-
夕食は非常に工夫を凝らした目と舌を楽しませるものでした。料理に合う地酒も見事にマッチして楽しい時間を過ごすことができました。朝食は温は温、冷は冷でよかったのですが、少量多品種のプレートは好きなおかずでも量を楽しめないのはビュッフェスタイルより残念。
アメニティは部屋、大浴場共に残念なひと言。シャンプーリンスも一種類、アフターシェイブ整髪料は備えなし。もう少し風呂関連に注力願いたいもの。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天翠茶寮 2023年12月22日 12:33:12
-
福ちゃん0914 様
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
夕食、お飲み物につきましてお褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
朝食につきましては直ぐに料理長と相談し、何か改善方法が無いか施策を練って参ります。
また、アメニティに関しましてもシャンプー類の増設、整髪料などご用意を検討致します。
不備が多くご迷惑をお掛け致しましたが、より満足してお帰り頂けるよう各所改善して参りますので、当館への再訪を心よりお待ち申し上げております。
季節柄、何卒ご自愛賜りますよう祈念致します。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 09:50:04
-
強羅駅の近くなので、鉄道やロープウエーを使って観光するのに便利です。大浴場の露天風呂は硫黄の香りのする濁り湯です。ロビーに足湯バー＆カフェがありますが、ご夫婦・カップル向きで、子供連れには利用しにくい雰囲気です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天翠茶寮 2023年11月14日 12:14:44
-
投稿者様
この度は、天翠茶寮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
客室清掃ならびにフロント対応、レストランサービス、調理とまだまだ未熟な私どもではございますが、ご指摘頂いた内容をスタッフ全員で認識改善し、またお越し頂けるのであれば最善の接遇をさせていただければ幸いです。
従業員一同、投稿者様のお帰りをお待ちしております。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
天翠茶寮
藤井康典
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】露天風呂付き和室12畳 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 11:19:47
-
駅から近く、施設は綺麗で、ベランダに風呂から見える景色も最高でした。夕食もとても美味しかったです。テーブル席には他のお客様が見えないよう仕切られていたのは良かったのですが、飲み物を頼みたい時に店員を呼びづらく、メインの肉料理を持って来て下さったタイミングでビール(1杯1,000円)おかわりを頼んだもののメインを食べ終えても届かず、忘れられてしまったのかなと諦めていたら最後のご飯とお吸い物のタイミングで持ってこられ、むしろ今更いらないと断りたいくらいでしたが言えず。呼び鈴を置いてくれるか、もう少し気にかけて欲しかったです。朝食は口に合わず残念でした。明日行きたい場所を効率良く回る行き方をフロントに聞いたら、ソファにお掛け下さい、と言われ、マップを広げて書き込みながらとても丁寧に教えて下さり感激でした。
また行きたい旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天翠茶寮 2023年11月09日 12:43:30
-
投稿者様
この度は、天翠茶寮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
せっかくのお食事の際にお飲み物が揃わず誠に申し訳ございませんでした。サービススタッフの気遣いが不足し大変不愉快な思いをさせてしまい重ねて深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた内容をスタッフ全員で認識改善し、またお越し頂けるのであれば最善の接遇にて対応させて頂きたく存じます。従業員一同、投稿者様のお帰りをお待ちしております。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
天翠茶寮
藤井康典
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 19:45:30
-
丁寧なおもてなしをうけてとっても大満足です。お食事もとっても美味しくて、何より素敵なバースデーケーキを用意してもらえたことがすごくよかった！
また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天翠茶寮 2023年10月19日 11:33:13
-
やなぎさわ しょうこ様
この度は、天翠茶寮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
また、大変有難いお言葉を頂き誠にありがとうございます。
客室清掃ならびにフロント、レストランサービス、調理とまだまだ未熟な私どもではございますが、頂戴しましたお言葉は非常に励みになり、またお越し頂ける際には更なる最善の接遇をさせていただければ幸いです。
従業員一同、やなぎさわ しょうこ様のお帰りをお待ちしております。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
天翠茶寮
藤井康典
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-A 温泉露天風呂+足湯+和洋室 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月14日 05:55:31
-
10月12日に1泊しました。
天気予報を見て晴れマークで出かけたくなり急遽決めた旅行だったので前日の午後予約しました。
温泉地でひとりのプランって少ないので少ない選択肢の中から天翠茶寮さんに決めました。
チェックインして浴衣に着替えてウエルカムドリンクにスパークリングワインを頂きました。
足湯をしながら箱根の山々を眺めながらの時間は至福の時でした。
同じ時間にレストランではスイーツとソフトドリンクを頂けたそうですが・・時間がなかったです。
欲張りはだめですよね。
夕方45分の貸し切り露天風呂ヒノキのお風呂に入りました。
これも私には贅沢すぎる時間が流れました・・
部屋で少し休憩した後は大浴場へ。
硫黄の香りのする濁り湯は肌がすべすべになりました。
温まりました。
夕飯なしのプランだったので夕飯は一つ先の駅のコンビニで調達しました。
ホントは近くの餃子センターへ行く予定がお休みだったので・・・（調査不足でした）
翌朝は朝ごはん前に岩盤浴を予約しました。
タオル、浴衣、500mlのお水、45分のタイマーを準備してくれて至れり尽くせり。
説明書きにうつ伏せ5分、あおむけ10分・・マニュアル通りにやってみました。
じんわりと汗かいてきてお水飲んで外に出て少し休憩・・
また岩盤に横になる・・
貸切露天風呂も気持ちよかったけどこの45分の岩盤浴は朝早くから心身ともに満足できました。
照明、BGMなどなどすべてがよかったです。
朝ごはんは私世代にはちょうどいい量でした。
温かいお豆腐がおいしかった！
ご飯もおいしかった。
落ち着いた雰囲気の中食べることができました。
今までひとり旅では朝はビュフェ形式だったので・・
あっ・・夜フロントでプリンを買って部屋で食べました。
美味しいプリンでした。
お世話になりました！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
-
- 天翠茶寮 2023年10月19日 11:37:11
-
こやま ちずる様
この度は、天翠茶寮にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、私どものホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼を申し上げます。
また、大変有難いお言葉を頂き誠にありがとうございます。
近くの餃子センターへ行けず残念でございましたね。次回は是非お楽しみ頂ければと願っております。
客室清掃ならびにフロント、レストランサービス、調理とまだまだ未熟な私どもではございますが、頂戴しましたお言葉は非常に励みになり、またお越し頂ける際には更なる最善の接遇をさせていただければ幸いです。
従業員一同、こやま ちずる様のお帰りをお待ちしております。ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
天翠茶寮
藤井康典
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食のみ】22時までチェックイン可能／拘り素材の和朝食を愉しめる＜朝食付き＞
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立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 17:32:33
-
強羅駅から徒歩すぐなのはとてもありがたく、お部屋も広々としていてゆったり出来ました。
ですがお部屋のクーラーがカビ臭くランプのカサやお部屋の隅にホコリもありました。
お部屋にお風呂がついていてとても良かったのですがコケなども落ちてないのでそこは残念でしたがとりあえずはクーラーのお掃除だけはしてほしいなと思いました。
お料理、大浴場のお風呂は最高でしたので人手不足もあるのかとは思いますがまた行きたいので頑張って頂きたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天翠茶寮 2023年09月17日 09:46:26
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴したにも関わらず、清掃について至らぬ点が多く大変申し訳ございませんでした。
エアコンにつきましては早速清掃をさせて頂きました。今後も定期管理を徹底して参ります。
また、照明の傘の部分や部屋の隅の埃なども確認を徹底して、お客様が安心してご利用出来る様に清掃の見直しを致します。
浴槽の汚れにつきましでも浴槽の交換を視野に、改善して参ります。
また行きたいと仰って頂いておりますが、次回はその期待に添えるように各所スタッフ全員で努め、より満足してお帰り頂けるように致します。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF／二人旅やご家族とのご旅行に人気の基本プラン＜★基本懐石＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】陶器風呂付き洋室ツイン／眺望無し ※禁煙】
立地5
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イチドウレイさんの 天翠茶寮 のクチコミ
- イチドウレイさん [40代/男性] 2023年08月30日 20:32:16
-
3歳児を連れて一泊しました。たまたま借りた部屋の露天風呂が温泉で何回も入りました。硫黄泉がなんとも言えません。
受付ロビー前に大きなオシャレな足湯バーがあり一杯無料でいただきました。
食事は特選会席料理を頼みましたが、先付で殻付きの雲丹がでてきたり見た目は特別感があり良かったです。刺し身もたっぷり脂がのった上品なまぐろ。
チェックイン前に着きましたが、ちょっと上質なウェルカムサービスがありシャンパンをいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年09月04日 09:36:30
-
イチドウレイ 様
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お子様とご一緒でしたが、各所ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
食事につきましても料理長が試行錯誤を重ねた内容となっており、季節によって旬の食材を使用した料理でお客様をお迎え致しますので、別の季節も料理も愉しんで頂ければ幸いです。
これからもお客様ひとり一人が満足してお帰り頂けるように努めて参りますので、当館へのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】全34室の温泉宿／目でも愉しめるこだわりの懐石料理が自慢＜■特選懐石＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】温泉半露天風呂付き和室ダブルベッド ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 00:14:31
-
初めて箱根に訪れた際
急な宿泊にも関わらず
スタッフさんの対応が素晴らしく
岩盤浴や貸切風呂もすぐ予約が取れてとても満足でした！料理も丁寧に説明して下さりとてもおいしかったです。お部屋も清潔でゆっくりできました！箱根に行った際にはまた訪れたいと思う宿でした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年08月22日 10:54:03
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
初めての箱根旅行で当館をお選び頂き、当館のご宿泊で満足頂けたことにスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また訪れたいと、嬉しいお言葉を頂戴しておりますが、その言葉に甘えることなくこれからもより満足して頂けるように努めて参ります。
これから秋・冬になるとまた違った景観、雰囲気が愉しめるかと存じますので、当館への再訪を心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
- 【旬の食旅×タイムセール】旬の食材を使用したこだわりの懐石料理と自慢の温泉を愉しむ＜■特選懐石＞
- ご利用のお部屋
- 【【離れ】Type-B 温泉露天風呂+和リビング+寝室 ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 15:47:00
-
駅から近く、息子と2人での宿泊でしたがスタッフの方々がとても親切で、こちらの宿に出会えて本当に良かったです！
ご飯も朝夕ともに、満足でした！
機会がありましたらまた伺います。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年08月18日 15:37:28
-
この度は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
スタッフや料理につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また伺いますのお言葉に甘える事が無いようこれからも各所努め、次回はより満足して頂ける宿作りにスタッフ一丸となって取り組んで参ります。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【本館】和モダンクイーンベッド／眺望無し ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 00:20:09
-
部屋が広くアメニティも豊富に揃っていて大変満足です!
お食事も品数が多く美味しく頂けました。唯一貸切露天風呂の予約がいっぱいだったのが残念ですが、またリピートしたいと思うお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天翠茶寮 2023年08月04日 11:39:48
-
この度は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やアメニティ、お食事まで各所お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、混雑状況によるものですが今回は貸切露天風呂がご利用頂けず、申し訳ございませんでした。
次回は貸切風呂もご利用頂き、よりご満足してお帰り頂けるように努めて参りますので、当館へのお帰りを心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 20:37:10
-
チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、柔軟に対応して頂きました。ありがとうございました。男湯の大浴場、露天風呂のお湯が流れていなかったのが少し残念でした。でも、総合的にとても良い宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年08月02日 07:45:50
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの時間に関しましては当日の天候や交通機関の状況によって、お客様が予定した時間より前後する可能性がございますので、大幅な時間変更がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
総合的にとても良い宿とお褒めの言葉を頂戴しておりますが、その言葉に甘える事の無いようこれからもスタッフ一丸となって努めて参ります。
当館への再訪を心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
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立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 19:33:07
-
接客がとても気持ちいのいい接客で気持ちよく利用できました。
施設もとても綺麗でよいです。
タイミング悪く設備のトラブル？で貸切露天風呂が使えないのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年07月30日 13:27:38
-
この度は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
折角当館をご利用頂いたにも関わらず、設備不良により露天風呂への案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
現在は修繕が完了しており、ご案内が可能となっております。
次回当館をご利用頂ける際には、各所通常通りご案内出来るように致しますので、お客様のお帰りを心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 23:34:46
-
ごはん美味しかったです。
雰囲気もお部屋もおしゃれで素敵でした。
大浴場の露天風呂に蜂が入っていて入れなくて残念…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年07月30日 12:34:16
-
この度天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
折角のご旅行にも関わらず、大浴場の露天風呂に蜂が入ってきたとのこと、とても残念で申し訳なく存じます。
大浴場と言うこともあり、すぐの対応は難しいかも知れませんが、フロントを含めスタッフにはお気軽にお声かけ下さい。
少しでも安心して当館をご利用頂けるように致します。
食事や雰囲気につきましては満足して頂けたご様子に、大変嬉しく存じます。
これからもお客様ひとり一人が満足してお帰り頂けるように努めて参りますので、当館へのお帰りをスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
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立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 08:04:34
-
７月26日に宿泊しました。
駅からとても近くて助かります。
15時のチェックイン開始より少し早く着いてしまいましたが、ドリンクと少しお菓子が用意してある部屋を案内して下さり嬉しかったです。
チェックイン後の足湯バーでのウェルカムドリンクサービスを楽しみにしていたので、そちらも嬉しかったです。
本館最上階の部屋は景色や雰囲気が良く広々としていて良かったです。部屋のお風呂からの景色は最高でした。
夜に貸し切り風呂を使わせて頂いたのですが暗くて見えづらかったので、露天風呂の雰囲気が少し分かるように灯りを入れて頂けると良かったです。
食事は半個室で、夕食は見た目も良く美味しく頂きました。朝食の内容はご飯のお供が色々ありましたが、若い人向きではないかな…
私は若くないので品数多く胃に重くなく良かったです。
朝食時に食事処にいた若い男性スタッフの方は、お茶のおかわりなど食事中気にかけてくれているのがとても良く伝わりました。
スタッフの方はみなさん笑顔で挨拶して下さり接客も親切でとても気持ち良く過ごせました。
娘と二人での旅行でとても良い一日になりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 天翠茶寮 2023年07月30日 12:51:46
-
過日は天翠茶寮にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。
到着が多少早くなりましても、ご案内可能な場合は早めにご案内させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
露天風呂に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に照明の設置を検討し、お客様にご不便の無いようにご案内致します。
朝食につきましては料理長が量よりも質に拘り、普段よりもバランスの取れた内容にてお客様をお迎えしておりますので、若いお客様には少し物足りなく感じてしまうかも知れませんが何卒ご了承頂きたく存じます。
今回は娘様とのご旅行でとても良い一日になったと、大変嬉しいお言葉を頂戴しておりますが、次回ご利用頂く際には今回よりも満足してお帰り頂けるようにスタッフ一丸となって努めて参ります。
当館へのお帰りを心からお待ち申し上げております。
天翠茶寮
支配人 横川
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】≪最大25％OFF≫天翠茶寮で愉しむ温泉旅をお得に満喫＜★基本懐石＞
- ご利用のお部屋
- 【【本館】最上階／展望風呂付き和室ツイン ※禁煙】
立地5
投稿者さんの 天翠茶寮 のクチコミ
先週末に露天風呂付きの離れのお部屋に宿泊させて頂きました。
部屋からは箱根の山々が一望でき、露天風呂も最高でした。
食事は夕も朝もとても美味しく、量もちょうど良かったと思います。
外国からの宿泊客が多いことに少々驚きましたが、皆さんマナーもよく、通路ですれ違う時なども挨拶してくださったりするので、ちょっとした異文化交流ができて楽しかったです。
機会があればまたお伺いしたいお宿です。
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