長野駅の目の前で、立地は最高です。ただ、車で行ったので駐車場が少し遠かったのが残念でした。（チェックアウト時に大雨だったので・・・）
ホテル隣に駐車場があっても停めにくいので、それはそれで困りますが・・・。
部屋は出来たばかりなのできれいでした。
朝食ですが、もう少し特徴があってもよいのではないでしょうか・・・。普通でした。
エレベーターですが、3基もあるのに１階から客室階までいけるのが１基しかないのはどうかと思います・・・。出かけるときにルーレットをしてる気分でした。

それと・・・オープンしたてでしょうがないですが、フロントの方の対応が不慣れでした。
①毛布を持ってきて欲しいと内線で頼んだら、しばらくしてから内線がかかってきて、”お電話いただいたのは何だったでしょうか？”といわれました・・・。
②チェックアウト時、領収書の宛名を聞かれたので会社名でお願いしたら、出された領収書が個人名でした・・・。しかも駐車場代の領収書を忘れられていましたし・・・。
そこから正しい（希望の）領収書をもらうまでしばらく時間がかかりました。

今後に期待します。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂-
• 食事3

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月