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4.0
投稿日：2017-02-08 18:56:27
4.0
投稿日：2010-02-07 14:33:47
総合4
涙-RuI-さんの 長野東急ＲＥＩホテル のクチコミ
1月末に宿泊しました。
立地は、駅のすぐ前で食事には困らず、近くにコンビニもあるので便利です。
ベッドは広く、スプリングもちょうどよく寝心地が良かったです。
デスクは、デスクワークをする方には不向きかもしれませんが、それ以外でしたら困らないかと思います。全室がそうかはわかりませんが、窓に面していて解放感があって、むしろ好印象でした。
バスルームも広く、ゆったりお湯につかれるかと思います。わたしはシャワーで済ませましたが、ヘッドが大きく水量・水圧ともちょうど良かったです。シャワーに、一時停止ボタン？がついているのが画期的だと思いました。
ここからは気になった点をあげます。
バスタブの排水口が詰まっていたのが残念でした。
ダブルの部屋ですが、事前に宿泊はひとりだとわかっているはずなのに、アメニティなどが二人分あるのが不思議でした。
会計がチェックアウト時なのが不便です。急いでいる方も多いと思うので、チェックイン時で良いのではないでしょうか。せめて、手早くお願いしたいです。(実際に急いでいたので、とても困りました。。）カードキー返却の関係があるとしたら、エレベーターが必ずフロント階に止まる仕様なので、方法は色々あると思います。
色々述べてしまいましたが、次回に長野に行くときには、また泊まりたいと思っているので、これらの点が改善されていることを期待します。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。加えて、詳細なご感想、ご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
オープンにあたり米国サータ社製のベッドを採用したり、比較的大きなバスタブを採用したりと、いろいろと工夫をいたしました。
ご指摘の部分なのですが、排水溝の清掃の不行き届きについては本日改めて係りにチェック漏れの無いように指示いたしました。
アメニティにつきましては、お泊りいただきましたお部屋も含めて、基本、2名様利用の使用とさせていただきております。まだまだ細かなオペレーションに不安があることから、現時点ではまだ定員通りの設定とさせていただいております。
お会計はご到着の際にも承ることが出来ます。お気軽にお申し付けください。また、出来るだけ迅速に手続きできるよう、工夫の余地がないか検討いたします。スキルアップも必要であると実感しております。
頂戴いたしましたご意見をもとに、少しずつ前に進んでいきたいと考えております。
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。