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箱根リトリートfore クチコミ・感想・情報

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箱根リトリートforeのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:258件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.43
  • 立地4.36
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.29
  • 風呂3.78
  • 食事4.54

総合5

投稿者さんの 箱根リトリートfore のクチコミ

投稿者さん 2016-11-20 21:49:59

11月12日(土)、快晴に紅葉が映える仙石原の森で静かな時間を戴きました。彩り豊かな創作料理の美味しさ、挽きたてコーヒーの香り、大涌谷白濁温泉の温もり、、薪ストーブ炎の揺らぎ、デッキ通路の散歩道の感触、池に映り込む風景の美しさなど、五感への満足をいただいた休暇でした。
客室は、肩の凝らないリラックスできる上質感あるインテリアと景色の中、気の利いた設備(パーソナル機器と繋がる備え付けオーディオ)で好きな音楽を聴き、薪ストーブを眺めながら家族で思い思いの時間を楽しむことができました。設備に多少のトラブル(虫の侵入、Wi-Fi接続不良、寝室コンセントに電気が来ていない等)はありましたが、それを凌いで余りある快適さ、箱根の自然の中で日常から解放され、ゆったりと贅沢な時間を過ごす事が出来ました。
できることならもう少し長く滞在したかったと思うくらいでした。オープンしたてということで不備を感じる部分はあったものの、スタッフの皆様の真摯で温かいご対応が素晴らしく、直ぐに改善されて行く事でしょう。
この日は主人の誕生日企画で宿泊しましたが、その主人は今でも「いい宿だった。北米のリゾートホテルに負けないホスピタリティがあり、また泊まりたい。」と繰り返しています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
箱根リトリートfore 2016-11-23 09:07:57

先日は旦那様のお誕生日という大切なご旅行に箱根で数あるホテルの中より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
当館のコンセプト「自然との一体感」を心から感じていただいたご様子、お褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら設備等の問題でお客様にはではご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
担当部署と協議し、ご不便な思いをお掛けしないよう、現状を調査し対策と改修を行って参ります。

箱根は四季折り色々な顔を持っております。是非、次回は違う時期にお越しいただき新しい箱根を見付けてみてくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

        NEST INN HAKONE スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【クチコミモニタープラン/朝・夕食付】大自然の空気と森と温泉と 2名様1室最大17,128円お得!
ご利用のお部屋
【ラグジュアリーダブル(薪ストーブ設置有)【禁煙】】

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