この度はリッチモンドホテル浜松をご利用頂まして誠にありがとうございます。
しかしながら、設備の不備でご迷惑をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

シャワーの温度の不安定さにつきましては早急に清掃スタッフと相談し、今一度改善に努めて参ります。

そのような中にも関わらず、朝食につきましては「満足」とのお言葉を賜り、望外の喜びでございます。
お気に召して頂いたひつまぶしを始め、浜松ぎょうざなどで、少しでも皆様にご満足頂けるようスタッフが常に取り組んでおりますので、お客様のお言葉が何よりの励みでございます。
改めて御礼申し上げます。

この度はご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
勝手なお願いではございますが、また浜松にお越しいただく機会がございましたら私どものホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。

フロント　上本
支配人