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リッチモンドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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リッチモンドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:4561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.96
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.58
  • 食事4.38

総合4

きんちゃん1017さんの リッチモンドホテル浜松 のクチコミ

きんちゃん1017さん [50代/男性] 2024-03-23 20:28:19

今回は久しぶりの宿泊で2泊させていただきました
部屋は大変きれいで、ベットのサイズが大きくびっくりでした
家内がノロウィルに感染してしまい、夜遅くタクシーの手配から夜間診療所の手配などスタッフの方に
大変ご面倒おかけいたしました。おかげまさで翌朝には家内もすっかり元気になりました。
部屋の除染等気を使わせてしまい申し訳ありませんでした。
ただ一つ1泊目の朝食の時間に本日は宿泊者が多かった等の為、食べる物がほとんど無くなってしまった状態
がしばらくの時間続いたのが残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
リッチモンドホテル浜松 2024-03-24 14:45:57

いつもリッチモンドホテル浜松をご利用いただきありがとうございます。
市内に数多くあるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

今回の朝食に関しまして食べるものがほとんどない状態が
しばらく続いていたとのことで、楽しみにしてくださっていたにも関わらず
期待を裏切ることになってしまい、大変申し訳ございません。

お客様が多い時ほど、補充や品ぞろえを徹底し
皆様が同じようにご朝食をお楽しみいただけうよう努めて参ります。


しかしながら、お部屋やベッドの大きさに関してましてお褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
また、お連れ様の体調も快復したとのことで、大変安堵しております。
チェックアウトの仕方など、私どもからのお願いにも、ご協力・ご配慮いただきありがとうございます。


お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ肌寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント 三浦
支配人

ご利用の宿泊プラン
タクシー利用者応援♪ 【タクシー来館でお得プラン】~朝食付き~
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(17平米)/ベッドサイズ140cm幅1台】
きんちゃん1017さん
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