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ハイネスホテル久留米 クチコミ・感想・情報

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ハイネスホテル久留米のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1275件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.69
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.35
  • 食事3.50

総合1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ハイネスホテル久留米 のクチコミ

投稿者さん 2016-12-03 02:19:14

とにかくうるさい。
チェックアウト11時ギリギリまで寝ていたいのに、
6時から向かいの部屋のテレビの音で起き、
9時から10:30は清掃の音がうるさくて眠れませんでした。

いくら壁が薄くても
風呂掃除でドンドン音をたてたり、
壁をドンドンしたり、どうにかできたと思います。
ドアに起こさないでください、を表示しているのだから配慮があってもいいのでは。
防音性ないので、清掃中の
ポットに水を注いでいる音、氷を入れる音、話し声、ビニールの音、コップをガチャガチャ洗う音。。。全部聞こえます。

疲れました。
うるさくて眠れないのが一番ストレス溜まります。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ハイネスホテル久留米 2016-12-06 20:36:03

このたびはハイネスホテル久留米をご利用頂き
誠にありがとうございます。

せっかくお泊まり頂きましたのに、こちらの
配慮不足により、ご不快な思いをさせてしまい
まして、誠に申し訳ございませんでした。

作業に集中するあまり、お部屋でお過ごし頂い
ておりますお客様への気遣いを忘れてしまって
いては、本末転倒でございますし、心苦しい
限りでございます。今後は、ご指摘を真摯に
受け止めまして、細心の注意と充分な配慮を
行いながら、業務に当たる様に心がけ、対策を
行って参りたいと存じ上げます。

率直なご意見を頂き、ありがとうございます。
また、ご迷惑をおかけいたしました事を、
重ね重ねお詫び申し上げます。


ハイネスホテル久留米 宿泊課・渡辺

ご利用のお部屋
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