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ホテルグランド富士のクチコミ･お客さまの声
総合4
宴会場等を備えたシティホテルです。設備などにそれなりの高グレード感を感じさせる反面、評価の高いチェーンのビジネスホテルと比較すると、顧客満足への取組みがやや遅れている点が幾つかあります。この度の宿泊では広い部屋をアサイン頂くなど全体として満足しておりますが、今後の更なる改善を期待して幾つか指摘させて頂きます。(1)部屋の脱臭が甘かったです。また空気清浄器の常備は必須だと思います (2)朝食について。まず開始時刻は７時でしたが、最近の主流は６時半だと思います。ただ７時に会場に伺うと、既に食べ終えようとされている方が居られたのは不可解です。次に内容。バイキングではなくセットでしたので洋食を選択しましたが、立派な会場にそぐわない貧弱な内容でした。セットでも構わないのですが、バイキングの要素を加味して、焼魚、豆料理、温野菜、ヨーグルト、フルーツなど各種１点ずつでも良いので、セットに追加して各自が取れるように改善されたら如何でしょう。それなりの宿泊費を取られているのですから。
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この度はホテルグランド富士にご宿泊頂き誠にありがとうございました。2つの貴重なご意見ありがとうございます。早速、空気清浄器・朝食の件検討させて頂きます。ご投稿ありがとうございました。
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総合4
投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ
宴会場等を備えたシティホテルです。設備などにそれなりの高グレード感を感じさせる反面、評価の高いチェーンのビジネスホテルと比較すると、顧客満足への取組みがやや遅れている点が幾つかあります。この度の宿泊では広い部屋をアサイン頂くなど全体として満足しておりますが、今後の更なる改善を期待して幾つか指摘させて頂きます。(1)部屋の脱臭が甘かったです。また空気清浄器の常備は必須だと思います (2)朝食について。まず開始時刻は７時でしたが、最近の主流は６時半だと思います。ただ７時に会場に伺うと、既に食べ終えようとされている方が居られたのは不可解です。次に内容。バイキングではなくセットでしたので洋食を選択しましたが、立派な会場にそぐわない貧弱な内容でした。セットでも構わないのですが、バイキングの要素を加味して、焼魚、豆料理、温野菜、ヨーグルト、フルーツなど各種１点ずつでも良いので、セットに追加して各自が取れるように改善されたら如何でしょう。それなりの宿泊費を取られているのですから。
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この度はホテルグランド富士にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
2つの貴重なご意見ありがとうございます。
早速、空気清浄器・朝食の件検討させて頂きます。
ご投稿ありがとうございました。