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投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月26日 11:49:28
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お部屋は申し分なかったです。テレビも大画面でお風呂も広くてとても良かったです。チェックアウト時のフロントの方は業務的で冷たい感じがしました。あとタクシーをお願いしたのですが、依頼時に5分で来ますと言われ待っていましたが、15分経過しても来ず。フロントに再度確認したら、駅前にいるのでいまから行きますと言われ、更に7分後に。初めの5分で行きますなんだったんですかね。新幹線の時間があるので、ホテル側にもデリケートに対応してもらいたかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグランド富士 2022年11月26日 19:39:29
-
今回は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
数ある富士市のホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見もいただき、ありがとうございます。
今後はお客様のご意見に基づき、従業員の教育を徹底していきます。
重ねて申し訳ございませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブシングル【富士山眺望】】
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投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月06日 22:14:03
-
田舎の個性強い従業員で、フロント対応が雑で早口。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ホテルグランド富士 2020年02月03日 14:29:56
-
このたびはホテルグランド富士をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お越しいただきましたにもかかわらず
気分を害してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらないよう社員教育を徹底してまいります。貴重なご意見いただきましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ダブルプラン◆゜・。・1泊2食付・。・゜
- ご利用のお部屋
- 【シングルダブルユース】
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1227yoshiさんの ホテルグランド富士 のクチコミ
- 1227yoshiさん [50代/男性] 2017年03月11日 18:01:03
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部屋や設備は素晴らしく満足でしたが、ネットワークが最悪です。2日目は一晩中トラブルもあり接続できませんでした。ネットワークが必要な方にはお勧めできません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルグランド富士 2017年03月16日 16:14:08
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この度はホテルグランド富士をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ネットワークトラブルの件でお客様には大変ご迷惑をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。 今後、安定してサービスがご提供できますよう、再考させていただきます。 またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 日月限定！!～★☆WeekUpステイプラン朝食なし☆★～
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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1227yoshiさんの ホテルグランド富士 のクチコミ
- 1227yoshiさん [50代/男性] 2017年03月11日 18:00:37
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部屋や設備は素晴らしく満足でしたが、ネットワークが最悪です。2日目は一晩中トラブルもあり接続できませんでした。ネットワークが必要な方にはお勧めできません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 日月限定！!～★☆WeekUpステイプラン朝食なし☆★～
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月31日 21:32:37
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お部屋は綺麗でしたが、バスルームの壁に、あちらこちらに黒かびが…
ホテルをグレードアップしての宿泊でしたが、とても残念でした
バスルームの換気扇も誇りまみれでした。バスタブの側面も湯アカ？のようなものが付着してざらざらしていました
お部屋は綺麗なだけに、意味がわかりません。気分転換に宿泊しましたが、とても残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ホテルグランド富士 2016年02月04日 15:30:47
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この度はホテルグランド富士にご宿泊頂きありがとうございました。
ご指摘がございました点大変失礼を致しました。
早急に改善をさせて頂きます。
ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ・゜。☆レディースプラン・:*☆
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム】
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投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月02日 09:04:09
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悪くは無いのですが、シャンプーなど１回分というのは、、、ボトルで置いて欲しいと思います。朝食もバイキング形式では無いので、今時どうかな、、、と思います。
今一度、今時のホテルの要素を取り入れた方が良いと思います。
部屋は綺麗でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ホテルグランド富士 2014年04月03日 14:54:57
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この度はホテルグランド富士にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
率直なご意見ありがとうございます。
ご指示頂きました件につきましては、今後検討させて頂き少しずつ改善していきたいと考えております。
また富士にお越しの際は宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ～★☆お試し宿泊プラン☆★～
- ご利用のお部屋
- 【シングル】
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投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年01月18日 09:27:58
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時々ここを利用してるがデラックスツインの部屋は今回はじめてで、楽しみにしていたのにお風呂がいつもの独立ではなく普通のユニットバスだったのには残念。いつものペットボトル2本のお水の無料サービスもなく有料になっていた。残念。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- ホテルグランド富士 2010年01月19日 12:45:36
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この度はホテルグランド富士にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
こちらのお部屋は旧館のお部屋になるため改装をしておりませんが、水の無料サービスを含め今後新しい形で宿泊プランを提供していきたいと考えております。
今後ともホテルグランド富士をよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
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投稿者さんの ホテルグランド富士 のクチコミ
デラックスツイン、富士山見えず
分厚いカーテンを閉めたら、カーテンが破れていた。両側とも。
お風呂、お湯を抜いたらトイレの下が水びたしに
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ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えず申し訳ございません。
また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。