この度は当ホテルを快適にご利用くださいまして誠にありがとうございます。

しかしながら、当ホテルの従業員の対応が至らず、お詫び申し上げます。

従業員一同、今一度サービスの基本に立ち返り、お客様に誠意を持って応対するよう努めて参ります。

また、ルームキーはご希望があれば追加発行できますので申し付けくださいませ。
案内が不足しており申し訳ございませんでした。

これからもお気づきの点がございましたらお申し付けくださいませ。
私どももお客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。