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コンフォートホテル豊橋のクチコミ･お客さまの声
総合4
設備やアメニティ、そして立地は他のコンフォートホテルと同様申し分ないと思います。ただ残念なのがフロント氏の接遇能力の低さです。申し送り事項も未確認でぶっきらぼうに、かつ下を向いて小声で質問し、結果豚珍甘な応対で折角のハードの良さが打ち消されてしまいます。チョットもったいない気がしました。
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このたびはコンフォートホテル豊橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。立地と設備に関してのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく存じます。しかしながらこの度は、当ホテルの従業員の対応でご不快な思いをお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。チェックイン時に駐車場利用確認をしたにもかかわらず、チェックアウト時にサービス券をお渡しせず、お客様からの申し出でのお渡しとなり重ねてお詫び申し上げます。フロント担当としてこのようなご指摘をいただき、誠に恥ずかしい限りでございます。早急に従業員教育に取り組み再発防止に努めたいと存じます。誠に勝手ではございますが、次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
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総合4
投稿者さんの コンフォートホテル豊橋 のクチコミ
設備やアメニティ、そして立地は他のコンフォートホテルと同様申し分ないと思います。
ただ残念なのがフロント氏の接遇能力の低さです。
申し送り事項も未確認でぶっきらぼうに、かつ下を向いて小声で質問し、結果豚珍甘な応対で折角のハードの良さが打ち消されてしまいます。チョットもったいない気がしました。
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このたびはコンフォートホテル豊橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また貴重なお時間の中から、ご投稿までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。
立地と設備に関してのお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変嬉しく存じます。
しかしながらこの度は、当ホテルの従業員の対応でご不快な思いをお掛けしてしまい、お詫び申し上げます。
チェックイン時に駐車場利用確認をしたにもかかわらず、チェックアウト時にサービス券をお渡しせず、お客様からの申し出でのお渡しとなり重ねてお詫び申し上げます。
フロント担当としてこのようなご指摘をいただき、誠に恥ずかしい限りでございます。
早急に従業員教育に取り組み再発防止に努めたいと存じます。
誠に勝手ではございますが、次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。