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HOTEL AXAS NIHONBASHI(ホテルアクサス日本橋)のクチコミ・お客さまの声
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家族四人で(内、幼児二人)2泊しました。フロントの方が片言の日本語だったので、何を説明してくれているのかよくわからず、一泊した翌日、外出して部屋に戻ると清掃されていなくて驚きました。フロントに行ってどうして清掃してくれなかったのか聞いたら、清掃希望の札をドアノブにかけてないと部屋を掃除しない事になっていると言われ、かなり損した気分になりました。この件以外は四人で泊まるには広さやトイレとお風呂が独立している点や、スーパーが近くにあった点、乾燥機付のドラム式洗濯機がありジェルボールも用意してあった点はすごく良かったです。
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この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊頂きありがとうございます。おそうじのご説明では不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、あらためて従業員の教育に力を入れていきます。お部屋につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しいく思います。またご家族でお越し頂けますと幸いです。スタッフ一同心からお待ちしております。HOTEL AXAS NIHONBASHI
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投稿者さんの HOTEL AXAS NIHONBASHI(ホテルアクサス日本橋) のクチコミ
家族四人で(内、幼児二人)2泊しました。フロントの方が片言の日本語だったので、何を説明してくれているのかよくわからず、一泊した翌日、外出して部屋に戻ると清掃されていなくて驚きました。フロントに行ってどうして清掃してくれなかったのか聞いたら、清掃希望の札をドアノブにかけてないと部屋を掃除しない事になっていると言われ、かなり損した気分になりました。この件以外は四人で泊まるには広さやトイレとお風呂が独立している点や、スーパーが近くにあった点、乾燥機付のドラム式洗濯機がありジェルボールも用意してあった点はすごく良かったです。
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この度はホテルアクサス日本橋にご宿泊頂きありがとうございます。
おそうじのご説明では不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう、あらためて従業員の教育に力を入れていきます。
お部屋につきましてはご満足いただけたようで大変嬉しいく思います。
またご家族でお越し頂けますと幸いです。スタッフ一同心からお待ちしております。
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