この度は、アベストCUBE那覇国際通りをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。外国人の方が入室すると同時に、大きな声でで国際電話、などに
ついては、大変申し訳ございませんでした。チェックイン際皆様に
説明しておりますが、今後ご利用の際同じ問題ございましたらフロントまでお問い合わせくださいませ。
今後もお客様に喜んでいただけるような接客を心がけてまいります。
また来沖の際は是非アベストCUBE那覇国際通りへお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アベストCUBE那覇国際通りフロントデスク　

アベストCUBE那覇国際通り　責任者の大松と申します。

この度は数あるホテルの中から当館をご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、今回はお客様にとって館内の香りが合わなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
ベッドメイクや館内清掃において、当館では香りが残りにくいタイプの消臭剤を使用しておりましたが、
今回の事を踏まえ、スタッフごとの感覚の部分をなるべく均一のサービスとして提供できるよう、
スタッフ全員に情報を共有し、再度見直し・改善してまいります。

もし、次回ご利用いただく機会があれば、その際はゆっくりおやすみいただける空間作りができるよう、スタッフ一同精進していまいります。

アベストCUBE那覇国際通り
管理責任者　大松

この度はアベストCUBE那覇国際通りにご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
スタッフの接遇に関しましてもお褒めのお言葉誠に有難う御座います。皆で嬉しく拝読致しました。
　しかしながら深夜の他の宿泊者様のお声に関しましては大変申し訳御座いませんでした。
これからは従業員の巡回の回数を増やす等をして対策をしていきます。
また那覇に来られる際はぜひアベストCUBE那覇国際通りを宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見誠に有難う御座いました。

アベストCUBE那覇国際通り　責任者田中

この度はアベストCUBE那覇国際通りにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
しかしながらお部屋の狭さや壁の薄さに関しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。
隣室の物音等が大きい時は空室があればルームチェンジ等も対応させて頂きますのでお申し付け下さいませ。
この度は大変申し訳御座いませんでした。

アベストCUBE那覇国際通り　責任者田中

この度はアベストCUBE那覇国際通りにお泊り頂き誠に有難う御座いました。
しかしながらお客様のご期待に添う事ができず誠に申し訳御座いません。
23時過ぎの異音に関しましては調べた所、洗面所のハンドドライヤーの音で御座いました。もう少し音が響かないように改善を検討致します。
他のご宿泊者様の話し声等は巡回の回数を増やす等対策を講じる所存で御座います。
この度はせっかくの沖縄にご滞在中にご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今回頂きました貴重なご意見を糧に一歩一歩、改善していきますので、またご縁が御座いましたらぜひアベストCUBE那覇国際通りを宜しくお願い致します。

アベストCUBE那覇国際通り　施設責任者田中

この度はアベストCUBE那覇国際通りに御宿泊頂き、誠に有難う御座いました。

しかしながら今回はお客様に満足してお過ごし頂くことが出来ず、大変ご不便をおかけいたしました。
また梯子の件でもご迷惑をおかけしました事、大変申し訳御座いませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
心よりお詫び申し上げます。

またこの度は設備面に関するいくつかのご指摘や貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今後、改善できる箇所は社内で検討し、対応に努めさせて頂きたいと思います。
また空調の件につきましても当館は設備上、一括管理となっておりお客様にはお手数をおかけいたしますがフロントにて調整させて頂きますのでいつでもスタッフに申し付け下さいませ。
ご不便おかけいたします事を重ねてお詫び申し上げます。

今後もご指摘頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
また、お越し頂くお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同全力で頑張って参りますので今後とも宜しくお願い申し上げます。

また機会が御座いましたらお客様のご来館、心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きまして誠にありがとう御座いました。

アベストCUBE那覇国際通り　仲村

この度はアベストCUBE那覇国際通りに御宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
更に貴重な口コミまで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件ですが、お部屋タイプが様々御座いまして、広めのお部屋タイプも御座います。ただお客様のおっしゃる通り壁が薄い為、周りの騒音が聞こえてしまいます。その為フロントでは耳栓の貸し出しを行っておりますのでもしまた機会が御座いましたら気軽にスタッフまでお声かけ下さいませ。

御宿泊代金なのですが、日にちよって料金が異なりまして、週末になりますと、少し料金が高くなってしまいます。お客様に満足していただけなかったこと、大変深くお詫び申し上げます。

当ホテルはビジネスホテルやゲストハウスではなく、新しいタイプの宿泊施設として営業させて頂いております。ですので様々なお客様からのご意見を頂いております。そのようなお客様からの意見を参考に、より良い宿泊施設に出来ますようスタッフ一同全力頑張ります。

これからも、どうかアベストCUBE那覇国際通りを宜しくお願い致します。

お客様にまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。

アベストCUBE那覇国際通り　田中

この度はアベストCUBE那覇国際通りにご宿泊頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。

お客様がご宿泊されたお日にちがキャンプシーズンだった上、土曜日でしたので通常の平日料金より少し料金はお高くなっております。
アベストCUBEはカプセルホテルでもなくゲストハウスでもない新しいタイプの宿泊施設となっておりまして客室はスーツケースを開けるスペースとベッドとサイドテーブルがあるようなタイプが殆どでございますので那覇国際通りエリアですと料金はお安くなっております。
しかしながらご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。

これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アベストCUBE那覇国際通り　松山

この度はアベストCUBE那覇国際通りにご宿泊頂きまして有難うございました。
また貴重なご意見を賜りましたこと心より感謝申し上げます。

立地面でお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
ただ音の問題に関してお客様にご迷惑をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。

アベストCUBEはホテルでもなくゲストハウスでもない新しいタイプの宿泊施設となっておりましてホテル程の防音はされておりません。
お客様の仰る通り、音が気になる方には耳栓を無料でお配りしておりますのでお気遣いなくフロントに申しつけ下さいませ。

社内でお言葉を共有し、もう少し説明を分かりやすくお伝えできないか、貴重なご意見として頂戴し今後の検討課題とさせて頂きます。

これからもお客様のご意見を参考にさせていただきながら、皆様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

アベストCUBE那覇国際通り　松山