この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
天然温泉に関しまして、ご期待に添えず大変心苦しく思います。当ホテルの天然温泉は、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や健康増進といった様々な効果を謳っております。チェックイン15時から翌日の9時半まで夜通しご利用頂けますので、少しでもお客様の心身のお疲れを癒すひと時となりますよう、是非次回お泊りの際もごゆっくりとお入りいただけたらと存じます。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、騒音によりお客様へ多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けし、謹んでお詫び申し上げます。ご滞在中お客様がごゆっくりお休みいただけなかったことについて大変心苦しく思います。
今回頂いたお言葉を真摯に受け止め、本部とも共有し、お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上と改善に向けて努力して参ります。
お客様にまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
海外からのお客様に対し、他の方に、ご迷惑を及ぼす行動を控えて頂くように対応が行届かず、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、初心を忘れずスタッフ一同、今後一層の努力を致します。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル三原駅前　支配人

スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。ウエルカムドリンク、天然温泉、並びに立地にについて、お褒め頂き有難うございます。
お部屋の広さにつきましては、3名様のご利用でございましたので、手狭に感じられたのですね。ぐっすりおやすみ頂くためにメインのダブルベット150ｃｍサイズを設置しておりますので、ご了承下さいませ。
ケーキの保管については、朝食食材の保管の関係で、ご希望どおりにいかず申し訳ございませんでした。
また、皆様で近くにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。お目にかかれますようにスタッフ一同楽しみにしております。貴重なお時間にお声をお寄せいただきまして誠に有難うございました。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度も、スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、エレベータが１機しかないため混雑時には仰せのとおり、たいへんご不便をおかけする形となり誠に申し訳ございませんでした。お急ぎのお客様には、非常階段もご利用頂けますように開放しております。しかしながら客室が低層階であればご利用頂き易いと思いますが、高層階にご宿泊されているお客様にはお奨めし辛いので、時間的なロスは否めませんけれども、エレベータをお待ち頂くようお願いしております。この問題は、直ぐに対応出来る事案ではございませんので、どうかご了承頂きますようお願い申し上げます。今後の店舗開発の検討事案として、上申させて頂きます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中よりお選び頂いたにも関わらず、ユニットバスの扉の不具合があり、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。早急に対応を致します。
又、フロントで長くお待ちいただきました事、たいへんご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
せっかくご利用頂きましたのに、ご満足頂けない事が、多々ございました事、深くお詫び申し上げます。
もし機会が、ございましたら是非、お立ち寄り下さいませ。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
接客に関しまして至らない部分がございまして、お詫び申し上げます。せっかくご利用頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添えませず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました事、たいへん有難く存じます。
今回お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、初心を忘れずスタッフ一同、今後一層の努力を致します。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、エレベータが１機しかないため混雑時にはご不便をおかけする形となり誠に申し訳ございませんでした。お急ぎのお客様には、非常階段もご利用頂けますように開放しております。しかしながら客室が低層階であればご利用頂き易いと思いますが、高層階にご宿泊されているお客様にはお奨めし辛いので、時間的なロスは否めませんけれども、エレベータをお待ち頂くようお願いしております。この問題は、直ぐに対応出来る事案ではございませんので、どうかご了承頂きますようお願い申し上げます。今後の店舗開発の検討事案として、上申させて頂きます。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またお目にかかれることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間にお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
コロナ対策に関しましては、ビニール手袋の着用の徹底が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
朝食バイキング時の感染症対策につきましては、ご提言にお答え出来る様に改善して参ります。
貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
朝食につきまして、美味しいとのご感想を頂きましてありがとうございます。
焼き立てパンも日によってバリエーションも少しずつ異なりますし、季節によってメニューのちょっとした変化なども次の機会には、お楽しみいただければ幸いでございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

先日はスーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お寛ぎいただけましたでしょうか？

スーパーホテルは、LOHAS-Lifestyles of Health and Sustainability-をホテル運営の基本コンセプトとし、Natural,Organic,Smartなホテルを目指しております。その中で、お客様には第二の我が家の様にお寛ぎ頂きたいと考えております。

ご宿泊していただいお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度はスーパーホテル三原駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルよりスーパーホテル三原駅前をお選び頂いたにもかかわらず、フロントでの対応におきまして、配慮に欠ける行動で不快な思いをなさったことに対しまして誠にに申し訳ございませんでした。
フロントでの対応について、今後、すべてのお客様に喜んで頂けるよう細やかな教育を徹底し、ご利用頂いたお客様方のお一人様お一人様に喜んで頂けるように努力をしてまいります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

この度はスーパーホテル三原駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ビジネスでお立ち寄り頂く中で、本来であれば、お寛ぎ頂いたり、翌日のお仕事のため英気を養って頂くようおもてなしをすべきところ、お風呂の湯温ついてお気に召されなかったとの事、たいへん申し訳ございませんでした。今後、湯温については、細やかな管理を行い、皆様方に喜んで頂けるような対応をしてまいります。
貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
また三原へお越しの際は、スーパーホテル三原駅前をご利用下さいませ。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、温泉施設ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。
今一度、設備の見直し、点検を行わせて頂き、少しでもご満足頂ける様に調整致して参ります。

ご満足頂けない点があったにも関わらず、フロントスタッフへのお褒めの温かいお言葉、心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉に恥じぬ様、今一度、初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努力致して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食に関しまして私共の説明不足により、お客様にご迷惑お掛けし、大変申し訳ございませんでした。お仕事でお疲れの中お越し下さったことを考えますと、ほんとに申し訳なく心苦しく思っております。

朝食は平日土曜日が8時半まで、日曜祝日が9時までとなっております。焼きたてパンやタコカレーをご用意しておりますので、またご利用の際にご賞味頂ければ幸いでございます。

ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せ頂き誠にありがとうございました。今回お客様から頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、初心を忘れずスタッフ一同気を引き締めて精進して参ります。


スーパーホテル三原駅前　支配人

この度は、スーパーホテル三原駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルには、横並びのベッドのツインのお部屋はございません。ネットでも紹介させて頂いているロフト型ベッドがついた上下型のツインのお部屋へのご案内となります。
ビジネスホテルですので、基本的には、1部屋1名様でのスーペースのお部屋がほとんどです。
解り辛くて申し訳ございませんでした。
その分、マットレス、枕、壁紙、天井の素材、防音性など、睡眠に関しては、こだわって設備を整えております。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。

スーパーホテル三原駅前　支配人